Trainee Software Support & SaaS Engineer / DevOps Engineer (m / w / d)

Ihre Aufgaben :

• Bearbeitung der 1st / 2nd / 3rd Level Support Anfragen in Bezug auf unsere Software-Applikationen


• Bearbeitung von Kundenanfragen und Applikationssupport für Cloud und On-Premise Applikationen


• Eigenständige Durchführung von Fehlerdiagnosen und -behebungen unter Berücksichtigung der Servicelevels


• Arbeit als DevOps Engineer im DevOps Team mit Focus auf Operations (Installationen, Konfigurationen und Support)


• Mitwirkung bei kontinuierlichen Verbesserungen

Ihr Profil :

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Informatik


• Kenntnisse im Bereich DevOps, Azure, SaaS Support, ITIL wünschenswert


• Ausgeprägte Bereitschaft Neues zu erlernen


• Hervorragende Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten sowie eine starke Kundenorientierung


• Freude an der Arbeit im Team und einer Schnittstellenintensiven Zusammenarbeit


• Offenes Mindset und Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen


• Internationale Reisebereitschaft


• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Unser Angebot :

• Auf ein Jahr befristete Trainee-Stelle


• Intensive Einarbeitung und eine abwechslungsreiche Tätigkeit


• Moderne Räumlichkeiten mit höhenverstellbaren Schreibtischen und hochwertiger IT-Ausstattung (2-Monitore, Headset, etc.)


• Teilweise Home-Office-Möglichkeit nach erfolgter Einarbeitung


• Firmeneigener kostenloser Parkplatz sowie eine gute ÖPNV-Anbindung


• Firmenkantine und Teeküchen


• Familiäre Arbeitsatmosphäre in einem engagierten, kollegialen und freundlichen Team


• Hohe Wertschätzung auf allen Ebenen und kollegiales Betriebsklima und eine DUZ-Kultur

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