Trainer (m/w/d) im Schadenmanagement

Die Verti Versicherung AG ist Deutschlands zweitgrößter Kfz‑Direktversicherer. Das 1996 gegründete Unternehmen beschäftigt etwa 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Hauptfirmensitz in Teltow bei Berlin sowie am 2018 gegründeten Standort in Vaterstetten bei München. Verti ist seit 2015 Teil der MAPFRE Gruppe und firmierte bis 2017 als Direct Line. Ausgehend vom Prämienvolumen ist MAPFRE unter den Top 15 der größten Versicherungsgruppen in Europa. Verti ist die Digitalmarke von MAPFRE. Wir bilden Mitarbeiter des operativen Tagesgeschäftes aus und weiter. Ein Team voller Profis mit gemeinsamem Ziel. Ganz nah an unseren Mitarbeitern. Wir arbeiten miteinander, lernen voneinander und das jeden Tag. Herausforderungen nehmen wir als Möglichkeit, um nach Lösungen zu suchen, die wir bisher nicht kannten. Stürze dich mit uns in eine aufregende Zeit und sei bereit für Transformation. Verti ist auf Wachstumskurs und sucht Dich zur Verstärkung als Trainer (m/w/d) in Teltow bei Berlin. Die Position ist in Vollzeit zu besetzen.

Aufgaben

• Konzeption, Durchführung und Nachbereitung von Präsenz‑ und Onlinetrainings (Fach‑, System‑, Produkt‑ und Kommunikations‑Trainings) im Bereich Schadenaufnahme/-regulierung/-management für neue Mitarbeiter und Bestandsmitarbeiter
• Erstellung von Schulungsplänen, Trainingsunterlagen und -medien sowie deren Dokumentation und Verwaltung in unserer Wissensdatenbank
• Entwicklung interaktiver e‑Learning‑Kurse mit Tools wie Articulate Storyline
• Analyse des Trainingsbedarfs, Entwicklung von Trainingskonzepten inkl. anschließendem Monitoring von Trainingsteilnehmern hinsichtlich des Lernfortschritts und -erfolgs
• Bearbeitung von Zahlungsautorisierungen und Brieffreigaben im Rahmen der Trainingsbetreuung
• Mitarbeit in Projekten zur Transformation, Prozessänderung oder Einführung neuer Systeme
• Enge Zusammenarbeit mit Führungskräften und Fachbereichen, um Weiterbildungsbedarfe und Fachanforderungen zu analysieren

Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium z.B. im Bereich Versicherung, BWL, Erwachsenenbildung oder Kommunikation
• Wünschenswert sind erste Berufserfahrung in der Regulierung und Sachbearbeitung von Kfz‑Schadenfällen und private Haftpflicht
• Die Fähigkeit komplexe Inhalte und Prozesse visuell in digitaler Form aufzubereiten (bspw. PowerPoint und Excel) und zu vermitteln
• Verständnis und Affinität für gesetzliche Haftungsgrundlagen und Versicherungsbedingungen für die KFZ‑Versicherung
• Von Vorteil sind Kenntnisse im Schadenregulierungstool Guidewire
• Training‑ bzw. Coachingausbildung oder relevante Berufserfahrung in der Wissensvermittlung
• Begeisterungsfähigkeit sowie starke Kommunikations‑, Moderations‑ und Motivationsskills
• Sehr gute Deutsch‑ und gute Englischkenntnisse
• Ein Plus für uns wäre: Erfahrungen speziell in der Regulierung von Personen‑, Auslands‑ und Objektschäden

Flexibles & Hybrides Arbeiten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit einem Jahresurlaubsanspruch von 30 Tagen sowie zusätzlich am 24.12. und 31.12. frei
• 39‑Stundenwoche
• Flexible Arbeitszeiten und hybrides Modell mit zwei tagen Homeoffice pro Woche

Weiterbildung & Karriere

• Verti Welcome Day und gezielte Einarbeitung
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen über unsere Verti Academy
• Arbeiten in internationalen Teams innerhalb des MAPFRE‑Konzerns

Gesundheit & Wohlbefinden

• Firmeneigenes Fitnessstudio und diverse Sport‑ und Gesundheitsangebote (u.a. Massage‑ und Physiotherapieangebot, Betriebsarzt, aktive Pausengestaltung)
• Moderner, ergonomischer Arbeitsplatz für Präsenzzeiten
• Teamevents wie z.B. Teilnahme an Laufveranstaltungen, regelmäßige Volunteering‑Aktionen, After Works, etc.

Vielfalt & Nachhaltigkeit

• Wir sind Unterzeichner der Charta der Vielfalt und stehen für Diversität und Chancengerechtigkeit am Arbeitsplatz. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind herzlich willkommen. Gender Pay Gap? Nicht bei Verti!
• Anspruch auf einen Sozialtag pro Jahr zur Ausübung des privaten, ehrenamtlichen Engagements
• Verantwortungsvoller Umgang mit Ressourcen - aktuell fokussieren wir uns darauf, bis Ende 2024 klimaneutral zu werden.

Bitte beachten Sie, dass für Nicht‑EU‑Bürger ein gültiges Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich ist. Leider werden Bewerbungen ohne gültige Arbeitserlaubnis und ausreichende Deutschkenntnisse nicht berücksichtigt.