Transaction Services Account Manager Trade (TSAM) / Vice President (w/m/d)

Die ING ist eine der am schnellsten wachsenden Unternehmenskundenbanken in Deutschland. Wer bei der ING arbeitet, macht nicht einfach einen Job. Arbeiten bei uns ist die Chance, etwas zu verändern. Wie das geht? Indem wir als globale Bank das Leben von Millionen Menschen berühren und danach streben, einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft und unseren Planeten zu haben. Und indem wir dank unserer Start-up-Mentalität menschlich, nahbar und persönlich bleiben – als unbanky Bank.

Transaction Services Account Manager Trade / Vice President (w/m/d) am Standort Frankfurt

ING Wholesale Banking Germany steht für das Firmenkundengeschäft der ING Deutschland. Über die klassische Unternehmensfinanzierung hinaus, beraten wir unsere Firmenkunden bei nachhaltigen und innovativen Finanzierungsprojekten – mit Start-up-Esprit und dem Anspruch, immer einen Schritt voraus zu sein. Bewirb Dich jetzt mit Deinem Lebenslauf bei ING Wholesale Banking, einer der am schnellsten wachsenden Unternehmenskundenbanken in Deutschland!

• Du übernimmst die End-to-End-Verantwortung für Dein TS-Trade-Kundenportfolio im Wholesale Banking und bist zentrale Ansprechperson sowie formeller Eskalationspunkt bei operativen Vorfällen oder Abweichungen. Dabei arbeitest Du eng mit Trade Sales, dem Centre of Expertise, dem zentralen TSAM-Team und unseren ING-Hubs zusammen.
• Dein Fokus liegt auf Wachstum und Ertrag und Du nutzt bestehende Kundenbeziehungen gezielt zur Steigerung der TS-Gebührenerträge. Außerdem überwachst Du kontinuierlich die Kundenerträge und leitest passende Maßnahmen ab.
• Auch in Deal-Teams, Kundenpräsentationen und Ausschreibungen (RfPs) bringst Du Dich ein und leistest damit einen wichtigen Beitrag zur Weiterentwicklung und Ertragssteigerung unseres Trade-Geschäfts.
• Bei neuen Trade-Transaktionen bist Du von Anfang an dabei. Du strukturierst und implementierst das operative Setup (z. B. Supply Chain Finance, Account Receivables, Garantien und Akkreditive), verantwortest Käufer- und Lieferanten-Onboardings und optimierst technische Schnittstellen und Formate für einen reibungslosen, möglichst automatisierten Tagesablauf.
• Operative Exzellenz und Prozessverbesserungen treibst Du aktiv voran: In enger Zusammenarbeit mit den ING-Hubs stellst Du eine konsistente, qualitativ hochwertige Ausführung aller Trade-Prozesse sicher.
• Durch regelmäßige Kundenreviews und -besuche sowie eine proaktive Kommunikation, steuerst Du das laufende Geschäft, identifizierst Potenziale und stellst eine klare Abstimmung mit allen internen Stakeholdern sicher.
• Bei alldem ist die Einhaltung regulatorischer Anforderungen, insbesondere der KYC-Richtlinien, für Dich selbstverständlich.

• Wirtschaftswissenschaftliches Studium im Bereich BWL oder VWL oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. Ausbildung
• Mehrjährige Tätigkeit im Bereich Wholesale Banking sowie Erfahrung in der Betreuung komplexer Kundenbeziehungen in internationalen und Multi-Markt-Umgebungen, mit starkem Fokus auf die Wertschöpfung im Bereich Trade Solutions und Transaction Services
• Ausgeprägter kommerzieller Antrieb, gepaart mit fundiertem Risikobewusstsein, Kreditbeurteilung, analytischen Fähigkeiten und Wissen im Wholesale Banking
• Tiefgehendes Verständnis von operativen Workflows, skalierbaren Transaction-Banking-Systemen und Best Practices im Account Management
• Hervorragendes zwischenmenschliches und kommunikatives Geschick, mit der Fähigkeit, effektiv über alle Hierarchieebenen hinweg zu interagieren und ein starkes Stakeholder Alignment sicherzustellen
• Eigeninitiativ, organisiert und erfahren darin, Aufgaben zu priorisieren, Verantwortung zu übernehmen und effektiv in einem terminorientierten Umfeld zu arbeiten
• Proaktiver Teamplayer mit positiver Einstellung, lernbereit, wissensbereit und engagiert, um zu einer kohäsiven und kundenorientierten Teamkultur beizutragen
• Innovationsfreude und ein Sinn für nachhaltige Lösungen
• Fließendes Deutsch und Englisch

• Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike LeasING, Betriebsrestaurant
• Hybrides Arbeitsmodell: Zusätzlich zur Arbeit im Büro kannst Du auch mobil arbeiten – im Rahmen betrieblicher, gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.
• Individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten
• Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen Arbeitsplatz

Bei der ING sind wir bunt und vielfältig: unterschiedliche Persönlichkeiten mit verschiedenen Perspektiven - in einer internationalen Kultur, in der wir uns wertschätzen. Dabei tragen wir Sneaker und Pumps, Hoodies und Anzüge. Weil Menschen nicht in Schubladen passen.

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