Trust and Safety Customer Expert (m/w/d)

Bist du gerne auf Social Media unterwegs, hast ein gutes Auge fürs Detail und möchtest die digitale Welt aktiv mitgestalten? Dann bist du bei uns genau richtig!

In unserem Team sorgst du dafür, dass Online-Communities nicht nur moderiert, sondern zu einem sicheren und positiven Ort für alle werden.

Ort: Dortmund
Arbeitszeiten: Teilzeit oder Vollzeit (3 Wochen Vollzeit-Training)
Start: Ab sofort
Sprache: Deutsch mit Englischkenntnissen

• Bewertung von Inhalten anhand der Richtlinien unserer Kunden
• Überprüfung von gemeldeten anstößigen Postings
• Backoffice-Support ohne Telefonie
• Sicherstellung eines Qualitätserlebnisses für alle Nutzer gemäß den Servicebedingungen unserer Kunden

• Sicheren Umgang mit Social Media und ein gutes Verständnis für Online-Inhalte und Richtlinien
• Ein starkes Verantwortungsbewusstsein & ethische Grundsätze
• Teamgeist & die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
• Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse
• Die Bereitschaft zur Schichtarbeit (24/7)

• Ein attraktives Gehalt plus Nachtschicht-, Sonn- und Feiertagszuschläge
• Ein umfangreiches Gesundheitsmanagement sowie eine kostenlose Zahnzusatzversicherung und ein Gesundheitsbudget
• Kein direkter Kundenkontakt – Keine Anrufe oder E-Mails, nur spannende Moderationsaufgaben
• Attraktive Mitarbeiterrabatte und ein vergünstigtes Jobticket
• 28 Tage Urlaub
• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten mit einer langfristigen Perspektive

Majorel ist jetzt TP, ehemals Teleperformance. Durch die Akquisition von Majorel durch TP können wir ab sofort noch mehr außergewöhnliche Dienstleistungen an noch mehr Standorten weltweit als jemals zuvor anbieten.

TP ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 500.000 Mitarbeitenden sorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden, für unsere namhaften Auftraggeber aus allen Branchen.

Kontaktiere uns gerne per E-Mail an

Bei Teleperformance finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu, Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Ein besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerberinnen und Bewerber mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.