Urban Outfitters Team Leader

This position is located at Ludgeristraße 28, Münster, , 48143 Germany

Role Summary
Wir kommen in Deine Stadt und suchen motivierte und engagierte Team Leader (m/w) in Voll- und Teilzeit für unseren ersten Store

Als UO Team Leader bist du täglich ein Vorbild für dein Sales Team und unsere Kunden. Du förderst und forderst dein Team, erkennst Trainings- und Schulungsbedarf und erreichst gemeinsam mit deinem Department Manager ein optimales Abteilungs-Ergebnis. Dabei überblickst du schnell komplexe Zusammenhänge und findest individuelle Lösungswege. Du schaffst täglich positive Kundenkontakte und ein erstklassiger Kundenservice ist für dich und dein Team selbstverständlich.

What You'll Be Doing

• Durch deine aktive Mitarbeit unterstützt du deinen Department Manager bei allen im Tagesgeschäft anfallenden Aufgaben z.B. Präsentation deines Sales Departments, Warenaufbau, Aus- und Weiterbildung deines Teams, Kundenservice und Warenbearbeitung
• Du bist Vorbild für dein Sales Team und lebst unsere Brand Values auf dem Floor und hinter den Kulissen
• Du arbeitest selbstständig und zielorientiert, immer fokussiert auf die bestmöglichen Ergebnisse
• Du unterstützt dein Instore VM Team beim Warenaufbau und Präsentation und kreierst so eine authentische Brand Experience
• Durch schaffen von positiven Kundenkontakten mit neuester Technologie, baust du stetig unseren Kundenstamm erfolgreich aus
• Ladenwartung: Verantwortlich für die Durchführung grundlegender Reinigungsarbeiten in und um die Räumlichkeiten, wie z. B. die Reinigung von Böden und Räumen, einschließlich Fegen, Staubsaugen, Staubwischen, Aufheben größerer Gegenstände vom Boden und punktuelles Reinigen von Glas und Fenstern.

What You'll Need

• Du arbeitest gerne im Team, zeigst Eigeninitiative und hast hast bereits erste Erfahrungen im führen von Mitarbeitern
• Du entwickelst und inspirierst dein Team, dabei erkennst du interne Talente und unterstuetzt diese bei Ihrer Weiterentwicklung
• Eine service- und kundenoriente Arbeitsweise sind für Dich die Basis deines Erfolges
• Du überzeugst durch sehr gute Waren- und Produktkenntnisse
• Optional sprichst Du Deutsch und gerne jede andere Fremdsprache
• Du überzeugst durch Individualität und dein sicheres Gespür für Trends/Mode
• Du siehst Herausforderungen als Chance dich weiterzuentwickeln und zu wachsen #UrbanEU

The Perks
Equal Opportunity Statement
URBN is an Equal Opportunities Employer committed to diversity and inclusion. We provide equal employment opportunities regardless of age, sexual orientation, sex, gender reassignment, pregnancy, marital status, religion, race, or disability. We base all our employment decisions on merit, job requirements and business needs.