UX Product Designer (all genders welcome)

Stellenbeschreibung:

Beispiele aus dem digitalen Arbeitsalltag

Von der Idee zum Feature: Du nimmst neue Ideen auf, verstehst das zugrundeliegende Nutzerbedürfnis und prüfst, ob daraus ein sinnvolles Produktfeature entstehen kann.
UX-Optionen durchdenken: Du entwickelst verschiedene UX-Ansätze und stimmst dich eng mit dem Development-Team ab (User Stories, Dev-Abstimmung).
Nutzer- und Kundeninterviews: Du führst Interviews, um konkretes Nutzerverhalten und Pain Points zu verstehen. Datengetriebene Verbesserungen: Du analysierst Nutzerfeedback, Support-Tickets, Telemetry-Daten und leitest daraus konkrete UX- und Produktverbesserungen ab.

Reale Challenges & Beispiele aus aktuellen Projekten

Komplexität vs. Funktionalität: Nutzer:innen empfinden unsere Plattform als zu komplex, benötigen aber das aktuelle Feature-Set. Deine Aufgabe: Wie gestalten wir die Plattform intuitiver, ohne bestehende Nutzer:innen in ihrer Arbeit zu behindern?
Entwickler:innen als Nutzer: Viele unserer Nutzer:innen sind selbst Entwickler:innen. Wie ermöglichen wir ihnen, ihr gewohntes Tooling (IDEs, AI, etc.) zu nutzen und gleichzeitig effizient mit unserer Plattform zu interagieren?
Workload: Du arbeitest an mehreren parallelen Verbesserungsinitiativen und bist zentrale:r Ansprechpartner:in für UX-Fragen im Product Development Team.

Typische Sprint-Boards, Reporting-Lines, Tech-Stacks

Dein Arbeitsbereich: Du bist vor allem aktiv, bevor Aufgaben im Sprint landen – von der Identifikation bis zur Übergabe an die Entwicklung.
Reporting Line: Du berichtest direkt an den Product Manager, der auch Team Lead des Product Development Teams ist.

Onboarding: Kennenlernen des Teams, der wichtigsten Stakeholder und Partner in anderen Teams, Einarbeitung in das Produkt und COSMO als Unternehmen, Übernahme erster kleiner UX-Verbesserungsaufgaben
Nach 3 Monaten: Gutes Produktverständnis, Klare Ansätze zur Bewertung der UX und zur Schaffung von Mehrwert für unsere Kunden, Strukturen für den Umgang mit Verbesserungs- und Veränderungsanfragen von Stakeholdern, Ownership für erste Features
Nach 6 Monaten: Tiefgreifendes Produktverständnis, Ownership für größere Epics und Veränderungen, End-to-end-Verantwortung: Vom Erheben von UX-Insights, über die Verarbeitung in Actionable Results bis zur Übergabe an die Entwickler:innen
Du entscheidest wann und wo, damit es für Dich, Dein Team und Deinen Arbeitstag am besten passt.
Auf Deiner Reise bist Du nicht allein. Durch unser Level Up Programm gestalten wir Deine berufliche Zukunft gemeinsam.
Wir fragen nicht ob, sondern wie. Unsere Innovation Challenge und die Trainings in unserem COSMO College sind nur einige Beispiele dafür.
Es ist uns wichtig, dass es Dir gut geht. Das bringen wir durch verschiedene Wege und Benefits zum Ausdruck.
Wir kümmern uns um Mensch und Umwelt. Mit #thepowerofpeople schaffen wir einen sicheren Raum für eine positive, nachhaltige und internationale Zusammenarbeit.

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NOTE / HINWEIS: