UX Researcher - Customer Discovery (m/w/d)

Als UX Researcher-Customery Discovery konzentrieren Sie sich auf die Kundenforschung und fungieren als Stimme des Kunden in unserem internen Startup-Inkubationsprogramm. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, sicherzustellen, dass jedes von uns aufgebaute Unternehmen auf den tatsächlichen Bedürfnissen, Motivationen und Problemen der Kunden basiert. In enger Zusammenarbeit mit Gründerteams, UX-Designern und Produktleitern definieren, testen und optimieren Sie die Customer Journey von der ersten Entdeckung bis zur Lösung des Problems. Sie werden eine starke kundenorientierte Denkweise in die frühen Phasen der Unternehmensgründung einbringen und Erkenntnisse in klare Leitlinien umsetzen, die die Produktstrategie, das Experience Design und geschäftliche Entscheidungen prägen.

Dein Verantwortungsbereich

• Planung und Durchführung von umfassenden Kundenforschungs- und Teststrategien für Unternehmen in der Frühphase, einschließlich ordnungsgemäßer Dokumentationund Wissensmanagement.
• Entwurf und Durchführung qualitativer Untersuchungen (Interviews, Usability-Tests, Umfragen, Analysen, Fokusgruppen), um Kundenbedürfnisse, Schwachstellen undErwartungen aufzudecken.
• Entwicklung qualitativer Testrahmen, Testskripte, Jobs-to-be-done, Personas und Customer Journeys.
• Sie fassen Forschungsergebnisse zu umsetzbaren Empfehlungen zusammen.
• Sie sind verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Rekrutierungsstrategien, um geeignete Teilnehmer für Interviews und Tests zu finden und zu gewinnen.
• Sie unterstützen UX-Designer bei Storyboards, frühen Konzepten und Rapid Prototyping, um Geschäftshypothesen zu validieren.
• Sie setzen sich für Design Thinking in nutzerzentrierten Ansätzen ein und stellen sicher, dass Kundenperspektiven konsequent in Inkubations-Workflows integriert werden.
• Sie coachen und unterstützen Gründerteams durch Workshops und praktische Sitzungen zu Kundenerkundung, Marktforschung und Kundenempathie.
• Förderung einer Kultur des kontinuierlichen Lernens, Experimentierens und der Iteration, die von Kundenfeedback angetrieben wird

Deine Qualifikation

• Sie haben erfolgreich einen Abschluss in Innovation, Design und/oder User Experience, Betriebswirtschaft oder eine gleichwertige Berufsausbildung absolviert. Ein Master-Abschluss ist von Vorteil.
• Fundierte Kenntnisse in Design Thinking und agilen Frameworks
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise in Start-ups, Venture Studios, Inkubatoren oder Innovationsteams
• Fundierte Kenntnisse in qualitativer und gemischter Methodenforschung (z. B. Interviews, Usability-Tests, Umfragen)
• Sie unterstützen UX-Designer gerne bei der schnellen Prototypenerstellung und verfügen über fundierte Kenntnisse im Umgang mit Prototyping- und Testtools (z. B. Figma) sowie im Pitch-Deck-Design
• Nachweisliche Erfahrung in der Moderation von Workshops und Sitzungen sowie im Coaching von Gründerteams zum Thema kundenorientiertes Denken
• Flexibilität, Belastbarkeit, eine positive Einstellung und ein dynamisches Umfeld bereiten Ihnen keine Schwierigkeiten
• Flüssiges Englisch. Japanischkenntnisse sind von Vorteil.

Das sind wir

Die TDK Corporation mit Sitz in Tokio, Japan, ist ein weltweit führender Anbieter elektronischer Lösungen für eine smarte Gesellschaft. Basierend auf seinen umfassenden Materialkompetenzen fördert TDK an der Spitze der technologischen Evolution den Wandel der Gesellschaft. Das Unternehmen wurde 1935 gegründet, um Ferrite zu vermarkten, die für die Herstellung von elektronischen und magnetischen Produkten Schlüsselmaterialien sind. Das umfassende, innovationsgetriebene Produktsortiment von TDK reicht von passiven Bauteilen wie Keramik-, Aluminium-Elektrolyt- und Folienkondensatoren bis zu magnetischen, Hochfrequenz-, Piezo- und Schutzbauelemente. Das Produktspektrum umfasst außerdem Sensoren und Sensorsysteme, z. B. Temperatur- und Drucksensoren sowie magnetische und MEMS-Sensoren. Außerdem liefert TDK Stromversorgungen und Energiekomponenten, Magnetköpfe, Software und mehr. Diese Produkte werden unter den Marken TDK, EPCOS, InvenSense, Micronas, Tronics und TDK-Lambda vertrieben.

TDK konzentriert sich auf anspruchsvolle Märkte in den Bereichen der Automotive-, Industrie- und Consumer-Elektronik sowie der Informations- und Kommunikationstechnik. Das Unternehmen verfügt über Entwicklungs- und Fertigungsstandorte sowie Vertriebsniederlassungen in Asien, Europa, Nord- und Südamerika. Im Geschäftsjahr 2025 erzielte TDK einen Umsatz von 14,4 Milliarden USD und beschäftigte rund 105.000 Mitarbeiter weltweit.

Die TDK Management Services GmbH (TMG) wurde 2020 gegründet und ist der globale Dienstleister für den TDK Konzern in den Bereichen Human Resources, Corporate Communication und Corporate Marketing & Incubation. Die TMG hat ihren Hauptsitz in München und ist eine in Deutschland eingetragene Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in München und Düsseldorf.

Unsere Leistungen in München

Flexible Arbeitszeitmodelle

• Gleitzeit
• Teilzeit
• Sonderurlaub (anlassbezogen)

Tarifgebundenes Unternehmen

• 30 Tage Urlaubsanspruch
• Zusätzliche Urlaubsvergütung
• Altersvorsorgewirksame Leistungen
• Tarifliche Sonderzahlungen

Kinderbetreuung

• Verifizierte Kinderbetreuer
• Haftpflichtversicherung inklusive
• kurzfristige Buchung möglich
• Arbeitsmedizinische Betreuung
• Gesundheitsberatung bei Dienstreisen
• Erstversorgung
• Impfungen

Sozialberatung

• Beratung bei Wiedereingliederung nach einer längeren Krankheit
• Beratung bei Schwierigkeiten am Arbeitsplatz
• Beratung bei persönlichen oder familiären Herausforderungen
• Beratung bei Pflege von Angehörigen

Personalentwicklung und Weiterbildung

• arbeitgeberfinanziert beitragsorientiert

Sport- und Gesundheitsangebote

• vergünstigte Mitgliedschaft im Fitnessstudio

Betriebsrestaurant

• vom Arbeitgeber bezuschusst
• Per Gehaltsumwandlung
• Laufzeit von 36 Monaten
• Obligatorische Versicherung inklusive Mobilitätsgarantie

Parken und Verkehrsanbindung

• zentrale Lage in der Nähe des Ostbahnhofs
• sehr gute Anbindung an Bahn, S-Bahn, U-Bahn, Bus
• Zuschuss ÖPNV

Leistungsorientierte Vergütung

Deine Bewerbung

Du suchst nach einer spannenden Herausforderung in einem innovativen Unternehmen? Bei TDK bieten wir Dir die Möglichkeit, Deine Talente in einem dynamischen Umfeld zu entfalten und aktiv zu einer offenen und wertschätzenden Kultur beizutragen. Werde Teil eines engagierten Teams, das Technologie und Fortschritt gestaltet!

Egal, ob Du als Berufseinsteiger startest oder bereits Erfahrung mitbringst, wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen und gemeinsam mit dir die Zukunft zu gestalten!

Bei TDK setzen wir auf Chancengleichheit und heißen alle Bewerbungen herzlich willkommen, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft oder Behinderung. Wenn Du Unterstützung durch die örtliche Schwerbehindertenvertretung wünschst, lass es uns bitte in Deinen Unterlagen wissen.

Bist du genauso neugierig auf uns, wie wir auf dich? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen!