Verkaufs- und Kundenberater im Innendienst (m/w/d)

Verkaufs- und Kundenberater im Innendienst (m/w/d)

Die Zeppelin Baumaschinen GmbH ist seit 1954 in Deutschland der exklusive Vertriebs- und Servicepartner von Caterpillar Inc., dem weltgrößten Hersteller von Baumaschinen und Teil des Zeppelin Konzerns.

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für unsere Zeppelin Zentrale in Garching bei München einen Verkaufs- und Kundenberater im Innendienst.

Responsibilities

• Verantwortlich für den aktiven Telefonverkauf und die gezielte Betreuung von Bestandskunden im Bereich Ersatzteile und Dienstleistungen.
• Durchführen von Telefonverkauf von Ersatzteilen und Lösungen auf Basis der Kundenbedürfnisse.
• Umsetzung von Sales-Kampagnen und Marketing-Aktionen, um Umsatzpotenziale auszuschöpfen.
• Erstellung, Verfolgung von Angeboten und Überwachung von Sales-Prozessen.
• Erkennung von Cross‑Selling‑Potenzialen und Steigerung der Umsätze mit bestehenden Kunden.
• Schnittstelle zwischen Kunde und Niederlassung; Koordination der Wünsche und Optimierung des Kundenservice.
• Pflege und Erweiterung bestehender Kundenbeziehungen zur Sicherung langfristiger Partnerschaften.

Qualifications

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung.
• Praktische Erfahrung im aktiven Telefonverkauf und Überzeugungskraft im technischen Umfeld.
• Hunter-Mindset: aktiv phone‑sales driven, Zahlenaffin, zielorientiert und leidenschaftlich.
• Beratungskompetenz: verbindlich, sympathisch, professionell, mit klaren, lösungsorientierten Argumenten.
• Kundenorientierung mit einem guten Gespür für Bedürfnisse und Abschlussfokus.
• Teamplayer; selbstständig, proaktiv und offen im Austausch.

Benefits

• Sicherer Arbeitsplatz im stabilen Konzernumfeld, Zuschuss zur Kinderbetreuung.
• Attraktive Unternehmensbindungsprogramme: jährliches Ergebnisbeteiligung, Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und betriebliche Altersvorsorge.
• Weiterbildungs‑ und Entwicklungsprogramme für kontinuierliche Karriere‑Entwicklung.
• Work‑Life‑Balance: mobiles Arbeiten, 30 Urlaubstage, ergonomische Beratungen und Gesundheitstage.
• Onboarding‑Event zur erfolgreichen Integration in das Team.
• Fitness‑initiative mit sportlichen Themenwochen, Teamevents und Firmenfahrrad.
• Nachhaltigkeitsstrategie mit Fokus auf CO₂‑Reduktion, Abfallvermeidung und Life‑Cycle‑Management.
• Vielfalts‑Initiative auf Basis zustellender Kultur und Netzwerke.

Company Overview

Zeppelin Baumaschinen GmbH – vertriebs- und servicepartner von Caterpillar Inc.; Teil des Zeppelin Konzerns; seit 1954 in Deutschland aktiv.