Verkaufsberater (m/w/d) mit Shopleitungsvertretung für Telekom Shop Wismar

Deutsche Telekom Privatkunden‑Vertrieb GmbH

Wir sind das Gesicht der Telekom. Kunden begeistern und beraten ist unser Job, Innovationen kann man bei uns live erleben. Sie sind offen für Technik und für Menschen? Dann kommen Sie zu uns! Wir bieten jede Menge Perspektiven.

Aufgabenbeschreibung

Als Verkäufer Shop III (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Vertretung Shopleitung in unserem Telekom Shop in Wismar (Hinter dem Rathaus 10‑12) sind Sie ein entscheidender Pfeiler für den Erfolg Frequency unseres Teams und die Zufriedenheit unserer Kunden. In dieser Vollzeitposition beraten Sie unsere Kunden nicht nur umfassend zu den neuesten Mobilfunk‑ und Festnetzprodukten, sondern tragen auch aktiv durch gezieltes Cross‑ und Upselling zum Verkaufserfolg bei. Ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Aufgabe ist die Vertretung der Shopleitung, bei der Sie Verantwortung für die fachliche Teamentwicklung, die Personaleinsatzplanung und eine effiziente Warenwirtschaft übernehmen. Sie spielen eine zentrale Rolle bei der Gewährleistung reibungsloser Shop‑Abläufe und der Förderung eines engagierten, leistungsstarken Umfelds für Kunden und Kollegen gleichermaßen.

Must‑Have Skills

• Fundierte Kundenberatung und -betreuung
• Professionelle Verkaufsgespräche führen
• Effective Bedarfsanalyse zur Lösungsfindung
• Tiefgehende Produktkenntnisse im Mobilfunk‑ und Festnetzbereich
• Gezieltes Cross‑ & Upselling zur Umsatzsteigerung
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kundenfokus
• Souveränes Beschwerdemanagement
• Sicherer Umgang mit Kassensystemen
• Attraktive Warenpräsentation
• Starke Abschlussorientierung im Advocacy
• Erfahrung in der fachlichen Teamentwicklung und Motivation
• Kompetente Vertretung der Shopleitung
• Kenntnisse in der Warenwirtschaft
• Fähigkeiten in der Personaleinsatzplanung displaced

Nice‑to‑Have Skills

• Fachliche Teamentwicklung
• Warenwirtschaft
• Personaleinsatzplanung

Was wir bieten

• Attraktives Gehaltspaket: Eine leistungsgerechte Verbesserung sowie attraktive Mitarbeiterrabatte und Sozialleistungen.
• Umfassende Entwicklungsmöglichkeiten: Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen, die Sie auf die nächste Karrierestufe vorbereiten, insbesondere in der Shopleitung.
• Sicherer Arbeitsplatz: Eine langfristige Perspektive in einem stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen.
• Moderne Arbeitsumgebung: Arbeiten Sie in einem modernen Telekom‑Shop mit aktueller Technik und ansprechendem Design.
• Work‑Life‑Balance: Planbare Arbeitszeiten und ein fairer Schichtplan für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
• Starkes Team: Eine offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre, in der Teamwork großgeschrieben wird und Sie sich stets auf die Unterstützung Ihrer Kollegen verlassen können.
• Verantwortung und Gestaltungsmöglichkeiten: Übernehmen Sie aktiv die Vertretung der Shopleitung und gestalten Sie maßgeblich den Erfolg Ihres Shops mit.

Anwendung

Bewerben Sie sich bitte online. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt. Dieser Job ist auch in Teilzeit möglich.