Vertriebsassistenz (m/w/d) mit Schwerpunkt Back-Office für unseren Außendienst, dtv, München

Interesse?

Wir freuen uns über Bewerbungen von Kandidat*innen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich gewünscht.
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Ihre Bewerbungsunterlagen mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen online über unsere Homepage unter

dtv ist einer der führenden unabhängigen Publikumsverlage im deutschsprachigen Raum – mit Sitz in München. Wir veröffentlichen jedes Jahr rund 400 Titel in den Formaten Hardcover, Paperback, Taschenbuch und E-Book und sind regelmäßig auf den Bestsellerlisten vertreten. Unser Programm reicht von internationaler und deutschsprachiger Belletristik und Literatur über Sachbuch und Ratgeber bis hin zu Kinder- und Jugendbuch sowie Literatur für junge Erwachsene.

Wir suchen zur Verstärkung unserer Abteilung Vertrieb zum nächstmöglichen Zeitpunkt befristet für ein Jahr in Teilzeit mit 20-25 Std./Woche eine*n

Vertriebsassistenz (m/w/d) mit Schwerpunkt Back-Office für unseren Außendienst

Ihre Aufgaben:

• Unterstützung der Außendienstmitarbeiter in allen Belangen: Bearbeitung von Kundenanfragen, -bestellungen und -reklamationen, Versand von Lexen, Vorschauen, Neukundenanlagen, etc.
• Mitarbeit bei der Organisation von Kundenterminen und Erstellung von Kundenauswertungen, -analysen und Verkaufsunterlagen
• Durchführung von Bestellabrufen
• Unterstützung des allgemeinen Kundenservices

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Buchhändler*in oder Medienkaufmann*frau
• Berufserfahrung im Verkauf und Kundenbetreuung eines Verlages oder auch im Buchhandel sind von Vorteil
• Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und gründlich
• Sie nehmen die Perspektive unserer Kunden ein und verfügen über eine ausgeprägte Serviceorientierung.
• Sie sind sicher in Excel und PowerPoint und finden sich in weitere Systeme rasch ein
• Erste Erfahrungen mit VA-MAX oder anderen Auswertungs-Tools sind von Vorteil

Wir bieten:

• eine interessante Tätigkeit und die Möglichkeit sich einzubringen und eigene Akzente zu setzen
• flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten helfen Beruf und Privatleben zu vereinen
• Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre berufliche und persönliche Entwicklung zu fördern
• eine attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub sowie zahlreiche Vergünstigungen und Benefits
• zentrale Lage in München, Rabatt auf JobTicket