Vertriebsmitarbeiter / Kundenberater Telekommunikation (m/w/d)

Overview

Deutsche Telekom Privatkunden-Vertrieb GmbH. Wir sind das Gesicht der Telekom. Kunden begeistern und beraten ist unser Job, Innovationen kann man bei uns live erleben. Sie sind offen für Technik und für Menschen sowieso? Dann kommen Sie zu uns! Wir bieten jede Menge Perspektiven.

Responsibilities

• Kompetente Beratung und Betreuung von Kund:innen zu Telekommunikationsprodukten und -dienstleistungen
• Durchführung erfolgreicher Verkaufs- und Beratungsgespräche
• Analyse der individuellen Kundenbedürfnisse und Entwicklung passender, maßgeschneiderter Lösungen
• Aktives Erkennen und Nutzen von Cross- und Up-Selling-Potenzialen
• Beitrag zur Erreichung der Verkaufsziele und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Pflege eines positiven Kundenerlebnisses und Repräsentation der Marke im Shop

Profil / Qualifications

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung sowie eine spezifische aufgabenbezogene Fortbildung oder entsprechende berufliche Erfahrungen. Aufgrund der fachbezogenen Berufserfahrung verfügen Sie bereits über Fachkenntnisse im Verkauf.
• Professionelle Kundenberatung und Betreuung
• Souveräne Durchführung von Verkaufsgesprächen
• Präzise Bedarfsanalyse zur Ermittlung von Kundenwünschen
• Aktives Cross- & Up-Selling zur Umsatzsteigerung
• Fundierte Kenntnisse in Telekommunikationsprodukten
• Starke Abschlussorientierung und Zielstrebigkeit
• Begeisterung für digitale Trends und neue Technologien
• Erste Erfahrungen mit Kassensystemen oder Warenwirtschaftssystemen
• Offenheit für flexible Arbeitszeiten (z.B. Samstage)
• Freude an der Arbeit im Team und am Austausch mit Kolleg:innen

What We Offer

• Attraktives Vergütungspaket: Eine leistungsgerechte Bezahlung und zusätzliche Benefits
• Flexible Arbeitszeiten & Work-Life-Balance: Wir legen Wert auf faire Schichtplanung und unterstützen die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten: Kontinuierliche Schulungen zu Produkten und Verkaufstechniken, um Ihr Wissen zu erweitern und Ihre Karriere voranzutreiben
• Modernes Arbeitsumfeld: Ein angenehmer Shop mit zeitgemäßer Ausstattung und freundlicher Atmosphäre
• Starkes Team & Kollegialität: Werden Sie Teil eines motivierten Teams, das sich gegenseitig unterstützt und Erfolge gemeinsam feiert
• Mitarbeiterrabatte: Profitieren Sie von attraktiven Konditionen auf unsere Produkte und Dienstleistungen

Diese Stelle ist auch in Teilzeit möglich.

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.