Vertriebspartnerbetreuer Innendienst (m/w/d) – CRM & Digitalisierung im Versicherungsbereich

Wir sind die vfm-Gruppe – inhabergeführt und spezialisiert auf Umsteiger aus der Ausschließlichkeit. Unser Ziel: Vertriebslösungen entwickeln, die die Interessen der Kunden in den Mittelpunkt stellen. Seit 1995 sind wir erfolgreich als Dienstleister für Makler und Mehrfachagenten tätig. Rund 650 Partner deutschlandweit profitieren von unserem Know-how und umfassender Unterstützung – von IT-Support, Deckungskonzeptentwicklung über rechtliche Unterstützung bis hin zur starken Außenwirkung. Du unterstützt unsere Vertriebspartner bei der Arbeit mit unserem eigenen CRM-System Keasy und beantwortest Anwenderfragen kompetent und lösungsorientiert. Du optimierst und automatisierst bestehende Workflows unserer Vertriebspartner und sorgst damit für effiziente, digitale Prozesse. Du fungierst als wichtige Schnittstelle zwischen Vertrieb und IT-Support und stellst sicher, dass Informationen klar und effektiv weitergegeben werden. Du begleitest neue Vertriebspartner durch den gesamten Onboarding-Prozess und führst strukturierte Schulungen aus dem Innendienst heraus durch. Du planst und moderierst digitale Schulungen, Webinare und Workshops für unsere Vertriebspartner. Du treibst die Weiterentwicklung unserer internen Prozesse und Vertriebsaktionen aktiv mit voran. Bei spannenden Sonderprojekten wirkst du tatkräftig mit und bringst eigene Ideen ein. Du verfügst über eine fundierte Qualifikation im Versicherungsbereich und bringst gleichzeitig eine ausgeprägte Affinität zu IT- und Digitalisierungsthemen mit. Eine strukturierte, analytische Arbeitsweise sowie ein hoher Qualitätsanspruch zeichnen dich aus. Du bist motiviert, dir neue Kenntnisse anzueignen und entwickelst dich gerne weiter. Flexibilität, schnelle Auffassungsgabe und natürliche Neugier gehören zu deinen Stärken. Du arbeitest selbstständig, übernimmst Verantwortung und kannst auch Teilprojekte sicher steuern.