Vertriebsunterstützung / Sales Support Expert für den europäischen Händlermarkt (m/w/d) in Vollzeit

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Vertriebsunterstützung / Sales Support Expert für den europäischen Händlermarkt (m/w/d) in Vollzeit

TieTalent Bochum, North Rhine-Westphalia, Germany

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Responsibilities

• Schnelle und zuverlässige Bearbeitung von Kundenanfragen, Nachverfolgung von speziellen Angeboten, Klärung von Kundenrückfragen, Produktberatung
• Unterstützung bei allen Logistikfragen unserer Kunden
• Zielführendes und serviceorientiertes Bearbeiten von Retouren- oder Reklamationswünschen gemäß unseren internen Richtlinien
• Unterstützung bei der Kundenstammdatenpflege und beim Debitorenmanagement
• Sales Support bei der Platzierung spezieller Verkaufsaktionen (z.B. Brand Aktionen, Saisonangebote)
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann / Industriekauffrau, Kaufmann / Kauffrau für Groß- und Außenhandelsmanagement) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Ziel- und kundenorientiertes Denken und Handeln
• Professionelle Kommunikation mit Kunden am Telefon oder per E-Mail
• Gute Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch (in Wort und Schrift) setzen wir voraus, Kenntnisse in weiteren europäischen Fremdsprachen wären ein Vorteil
• Idealerweise Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Bereitschaft für unsere Kunden da zu sein, auch bis 18:30 Uhr
• Zuverlässige, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise
• Versierter Umgang mit MS-Office, insbesondere Excel

Benefits / Arbeitsbedingungen

• Arbeitsvertrag in einem internationalen Unternehmen mit über 100 Jahren Branchenerfahrung
• Leistungsgerechtes Gehalt (entsprechend Qualifikation und Erfahrung)
• 30 Urlaubstage
• Ausgeglichene Work-Life-Balance mit Homeoffice-Option (2 Tage pro Woche), flexible Arbeitszeitgestaltung
• modernste Büro- bzw. IT-Ausstattung
• Eine starke Willkommenskultur mit strukturiertem Onboarding, festen Ansprechpersonen und wertschätzendem Miteinander
• Vielfältige Inhouse-Fortbildungsmöglichkeiten (z. B. Englisch- oder Excel-Kurse)
• Ein umfangreiches Gesundheitsmanagement mit Beratung für die ergonomische Gestaltung Ihres Arbeitsplatzes
• Firmeneigenes Restaurant mit frischen Speisen in Bio-Qualität (Smoothies, Bowls, Salate und Suppen ‒ auch vegetarisch)
• Internes Fitnessstudio mit vielen Trainingsgeräten, qualifizierten Trainern, wöchentlichen Kursen und Duschen
• Regelmäßige Firmenevents ‒ auch für unsere Alumni-Mitarbeitenden
• Sport- und Präventionsangebote bei OASE Health & Sports Club, FitX und Gymondo
• Helle Büroräume, mit zahlreichen Kunstinstallationen und lichtdurchflutetem Lager