Volkswagen Serviceberater:in (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Die Volkswagen Automobile Leipzig GmbH ist ein Teil der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Derzeit beschäftigen wir an drei Standorten in Leipzig über 300 Mitarbeiter für die Marken Volkswagen und Volkswagen Nutzfahrzeuge.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n

Serviceberater:in (m/w/d)

Das bringen Sie mit:

abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
abgeschlossene Zertifizierung zum/zur Serviceberater:in (m/w/d) erforderlich
umfassende Produktkenntnisse
Basiswissen Karosserieabwicklung
geübter Umgang mit Großkunden
sehr gute Kenntnis der relevanten IT-Systeme
schnelle Auffassungsgabe, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
sicheres Auftreten beim Umgang mit Interessenten und Kunden
Kontaktfähigkeit und Einfühlungsvermögen
Teamfähigkeit
selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
Führerschein Klasse B

Das erwartet Sie:

Verkauf von Serviceleistungen (und Ersatzteilen)
Entgegennahme und Erstellung von Aufträgen und Abrechnungen
systematische und qualifizierte Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses
prozesssichere Abwicklung des Unfallgeschäfts
Qualitätskontrolle, Qualitätssicherungsmaßnahmen, Reklamationsmanagement
Organisation einer optimalen Auslastung der Werkstattkapazität
unbefristeter Arbeitsvertrag
tarifliche Vergütung (3.124 € - 3.408€) mit regelmäßigen Gehaltserhöhungen
bezahlte Mehrarbeit/Zuschläge
zusätzl. Leistungsvergütung
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
20% Arbeitgeberzuschuss zur betriebl. Altersvorsorge
30 Tage Urlaub
37h-Woche mit flexiblem Arbeitszeitkonto
Zwei-Schicht-System
attraktive Konditionen für Mitarbeitende (Fahrzeugkauf / -leasing, Bikeleasing, Rabatte)
top Qualifizierte und motivierte Kolleg*innen
moderne Arbeitsplätze
regelmäßige Personalentwicklungsgespräche
kontinuierliche Weiterbildung und gezielte Förderung durch Volkswagen
vielfältige Karrieremöglichkeiten entsprechend Ihrer Talente on der größten Automobilhandelsgruppe Deutschlands (VGRD), eine 100%igen Tochter des Volkswagen Konzerns

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung! Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Bewerber:innen (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.