Werkstudent Claims Manager - dentolo (m/w/d)

getolo WorkFromHome

Stellenbeschreibung:

3 weeks ago Be among the first 25 applicants

Um den digitalen Gesundheitsschutz weiter voranzutreiben und noch mehr Menschen den Zugang zu sinnvoller Vorsorge zu ermöglichen, bauen wir unser Claims-Team für unser Produkt dentolo (Marke für Zahnzusatztarife) weiter aus. Daher suchen wir ab sofort weitere Werkstudent:innen im Claims Bereich im mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 20 Stunden. Dein Wohnort sollte idealerweise im Raum Berlin/Brandenburg sein – ist dies nicht der Fall, kannst du dich trotzdem bewerben.

Deine Rolle in unserem Team

Du bearbeitest eigenständig unseren Posteingang und stellst sicher, dass alle Anliegen zuverlässig und zeitnah bearbeitet werden
Im Rahmen der Leistungsfallbearbeitung prüfst du eingehende Anfragen und steuerst den weiteren Ablauf
Darüber hinaus nimmst du Telefonate entgegen und bist eine wichtige Ansprechperson für unsere Kund:innen sowie interne Schnittstellen
Du begleitest den allgemeinen Tagesablauf im Claims-Team und trägst aktiv dazu bei, dass wir unsere gemeinsamen Ziele erreichen
Außerdem unterstützt du uns bei der Optimierung unserer Prozesse im Bereich Customer Support und Claims und hilfst so, unser Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern

Dein Profil

Du bist eingeschriebene:r Zahnmedizinstudent:in und suchst eine spannende Tätigkeit neben dem Studium oder hast bereits vor deinem Studium Erfahrungen im zahnmedizinischen Bereich, zum Beispiel als ZFA, gesammelt
Du überzeugst durch ein selbstsicheres Auftreten und kommunizierst freundlich und offen
Deine Kundenorientierung prägt dein Handeln – du entwickelst passende Lösungen und stellst die Bedürfnisse unserer Kund:innen in den Mittelpunkt.
Du bist ein Organisationstalent mit gutem Zeitmanagement und überzeugst durch deine unabhängige und strukturierte Arbeitsweise
Du arbeitest gerne eigenverantwortlich und unterstützt gleichzeitig deine Kolleg:innen – Teamwork ist für dich selbstverständlich
Idealerweise bringst du Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen mit
Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift auf mindestens C1‑Niveau

Warum getolo?

Gehalt & Urlaub

Attraktiver Stundenlohn
Gestaffelte Urlaubstage, frei am 24. und 31.12

Mobilität & Flexibilität

Wähle zwischen einem Swapfiets-Fahrrad oder einem bezuschussten BVG Umwelt- oder Deutschlandticket
Arbeite hybrid – aus deinem Home Office oder in unserem Büro in Berlin-Mitte

Gesundheit

Nutzung von kostenlosen Coaching‑Sitzungen mit Nilo.Health, unserem Tool für mentale Gesundheit
Teste unsere Produkte selbst! Wähle zwischen dentolo, petolo oder vitolo

Weiterentwicklung

Regelmäßiges (360 Grad) Feedback

Und vieles mehr…

Legendäre Sommer- und Winterpartys
Regelmäßige Teamevents
Haustierfreundliches Büro

Klingt nach einer perfekten Stelle für dich?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!

Über getolo

Die 2015 gegründete getolo GmbH ist ein innovatives und mehrfach ausgezeichnetes InsurTech, das ganzheitliche Zusatz‑Tarife in den Bereichen Zahnzusatz, Tierkranken- und Haftpflicht sowie Krankenzusatztarife anbietet. Unter den Marken dentolo, petolo und vitolo betreuen wir über 200.000 Kund:innen in Deutschland und bieten einen digitalen und unkomplizierten Schutz an, der sich nahtlos in den Alltag unserer Kund:innen integriert.

Wir glauben: Vorsorge ist immer besser als Nachsorge und deshalb stellen wir Prävention, kundenzentrierten Service und finanzielle Sicherheit in den Mittelpunkt, um Kund:innen und ihre Liebsten vor unerwarteten Kosten zu schützen. Dank der engen Zusammenarbeit unseres Teams aus Marktspezialist:innen und Versicherungsexpert:innen behalten wir aktuelle Entwicklungen stets im Blick, um praktikable Lösungen für aktuelle Probleme anzubieten.

Die getolo Unternehmenskultur basiert auf Zusammenarbeit, Innovationsgeist und Schnelligkeit – immer mit dem klaren Fokus auf die Bedürfnisse unserer Kund:innen. Mit einem Team von rund 200 Mitarbeitenden wird getolo von Daniel Gadea (CEO) und Laura Wulff (CGO) geleitet. getolo ist Partner von DA Direkt und Teil der Zurich Gruppe Deutschland.

getolo ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit und Vielfalt fördert. Wir bemühen uns, ein freundliches, sicheres und einladendes Umfeld für alle getolis zu schaffen, unabhängig von ethnischer Herkunft, Geschlecht, Geschlechtsidentität und –ausdruck, sexueller Orientierung, Einschränkungen und Begabungen jeglicher Art, körperlicher Erscheinung, sozialem Hintergrund, Familienstand, Alter oder Religion (oder deren Fehlen).

Bei deiner Bewerbung konzentrieren wir uns ausschließlich auf deine Erfahrung und Motivation. Du entscheidest selbst, welche zusätzlichen Informationen du preisgeben möchtest (Foto, Familienstand, Religion, Geschlecht, Nationalität usw.). Wir schätzen und behandeln alle Bewerbungen gleich.