Werkstudent Controlling – After Sales (m/w/d)

Make our story come to life Wir entwickeln innovative, nachhaltige Haushaltsgeräte, die den Alltag erleichtern und angenehmer machen. So verbessern wir das Leben – für uns und unsere Umwelt. Wir wollen eine treibende Kraft für genussvolles und gleichzeitig ressourcenschonendes Leben sein. Electrolux – Shape Living for the Better.

Bei uns arbeiten tolle Menschen mit unterschiedlichen Werdegängen und vielfältiger Herkunft – nicht nur, weil wir glauben, dass das zeitgemäß ist, sondern weil wir davon überzeugt sind, dass Vielfalt unser Unternehmen stärker und innovativer macht. Wenn du unsere Werte teilst, laden wir dich ein, deinen ganz persönlichen Platz in unserer globalen Gemeinschaft zu finden. Erfahre mehr über unsere Kultur auf @lifeatelectrolux und career.electroluxgroup.com.

Für unser After Sales Team suchen wir ab sofort eine*n Werkstudent*in, der/die das Team in unterschiedlichen Bereichen unterstützt. Die Position ist zunächst auf ein Jahr befristet und umfasst bis zu 20 Wochenstunden. In den Semesterferien besteht die Möglichkeit Vollzeit zu arbeiten.

Aufgaben:

• Unterstützung des After Sales-Teams im Tagesgeschäft, insbesondere bei der Erstellung von Reports und Analysen für das Management.
• Mitarbeit bei der Pflege und Aktualisierung von Datenbanken sowie Sicherstellung der Datenqualität.
• Erstellung und Prüfung von Abrechnungen sowie Unterstützung bei der Rechnungsstellung und Nachverfolgung offener Posten.
• Durchführung von Ad-hoc-Analysen, Unterstützung bei Prozessoptimierungen und der Dokumentation von Workflows für die Zwecke der Standardisierung.
• Unterstützung bei Projekten im Bereich Kundenservice, z. B. bei der Einführung neuer Tools oder bei Analysen zur Kundenzufriedenheit.
• Allgemeine administrative Tätigkeiten zur Entlastung des Team.

Erfahrung und Qualifikation:

• Du bist immatrikulierter Student (m/w/d), vorzugsweise in einem Studiengang mit wirtschaftlichem oder technischem Bezug.
• Erste praktische Erfahrungen im Kundenservice oder im kaufmännischen Bereich von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich.
• Gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift sowie Freude am Umgang mit Kunden.
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel; Kenntnisse in SAP oder Power BI sind ein Plus.
• Zuverlässige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise.
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und die Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten.

Freue dich auf:

• Ein hervorragendes Betriebsklima, kompetente Kolleg:innen und Veranstaltungen, welche Zusammenarbeit und Kommunikation fördern
• Begegnung auf Augenhöhe in einer Du – Kultur
• Anspruchsvolle und interessante Aufgaben als vollwertiges Teammitglied
• Ein modernes Arbeitsumfeld und Arbeitswelten mit zentralem Standort und guter ÖPNV-Anbindung sowie flexible Zeiteinteilung, um bestmögliche Studienvereinbarkeit zu gewährleisten
• Ein wertvolles Karrierenetzwerk sowie Karriereperspektiven innerhalb von Electrolux

Angesichts des schnelllebigen Wandels und der Erwartungen an uns als Arbeitgeber verlassen wir uns mehr denn je auf unsere Mitarbeiter:innen. Unser Ziel ist es „Employer of Choice“ zu sein, das Unternehmen, in dem Menschen gerne arbeiten und in dem sie wachsen wollen. Deswegen arbeiten wir ständig daran, für unsere Mitarbeiter:innen eine Umgebung zu schaffen, in der sie ihr ganzes Potenzial entfalten können.

Mehr Informationen unter: