Werkstudent (d/w/m) IT Prozess- und Projektmanagement

Willkommen bei Hacon, einem führenden IT-Unternehmen im Bereich der digitalen Mobilitätslösungen. Als eigenständig geführtes Unternehmen sind wir Teil der Siemens Mobility. Wann immer du in Europa mit den öffentlichen Verkehrsmitteln unterwegs bist, hast du uns und unsere Arbeit schon kennengelernt. In unserem Headquarter in Hannover, in Berlin und an weiteren Standorten entwickeln wir mit über 500 Mitarbeitenden Software, die Verkehrsbetriebe weltweit dabei unterstützt, ihren Passagieren das Reisen so einfach wie möglich zu gestalten. Wir lieben die Vorstellung, dass unsere Lösungen dabei helfen, den öffentlichen Verkehr als echte und umweltfreundliche Alternative zum eigenen Auto zu etablieren.
Wir machen Mobilität einfach – unsere Software-Lösungen unterstützen Verkehrsbetriebe dabei, dass Reisende komfortabel und nahtlos unterwegs sind – von der Reiseplanung über die Reservierung, Mobilitäts-Apps und mobiles Ticketing bis hin zu umfassenden MaaS-Lösungen und On‑Demand-Angeboten. Deine Arbeit hat unmittelbare Auswirkungen für Millionen von Menschen und leistet einen Beitrag für eine umweltfreundlichere, effizientere und vernetzte Mobilität.

Deine Aufgaben

• Du unterstützt bei der Umsetzung strategischer Ziele für das Customer Management mit Fokus auf Operational Excellence (MaaS-Strategie).
• Mit deiner Hilfe werden teaminterne Prozesse sowie Schnittstellen zum Kunden effizient gestaltet und kontinuierlich verbessert.
• Mitwirkung bei der Optimierung der Service Delivery und Verbesserung der Delivery Performance.
• Durch die Übernahme unterstützender Aufgaben entlastest du die CCO und Initiative Owners und trägst dazu bei, den Fortschritt in strategischen Projekten sicherzustellen.
• Austausch über und Standardisierung von Best Practices innerhalb des Teams.
• Planung und Unterstützung bei der Durchführung von Workshops und Pilotprojekten zur Prozessinnovation, z.B. unter Einsatz von KI und agilen Methoden.

Dein Profil

• Du studierst derzeit Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftswissenschaften oder ein vergleichbares Fach und hast idealerweise noch mindestens 1 Jahr bis zum Abschluss.
• Du hast ca. 20 Stunden pro Woche Zeit, unser Team zu unterstützen (während der vorlesungsfreien Zeit ggf. auch bis zu 40 Stunden).
• Du arbeitest strukturiert, bist kommunikativ und kannst dich schnell in neue Themen hineindenken.
• Interesse an technischen und prozessualen Fragestellungen sowie Freude an der Entwicklung und Umsetzung kreativer Lösungen.
• Sehr gute Kenntnisse in PowerPoint oder vergleichbaren Präsentationstools.
• Gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
• Du bist bereit, regelmäßig im Office in Hannover anwesend zu sein.

Was wir bieten

• Moderne Unternehmenskultur: Hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeitgestaltung, 30 Tage Urlaub, Duz‑Kultur & Open Doors.
• Upskilling & Weiterbildung: Internes Knowledge Sharing & Siemens My Learning World.
• Gemeinsam Feiern & Teambuilding: Sommerpartys und Weihnachtsfeiern, Teamevents wie Hacon on Top.
• Gesund & lecker durch den Arbeitstag: Bahlsen Kantine & Snackraum.
• Arbeiten im Office: Zentrale Lage an der Lister Meile & Dachterrasse mit Grill.

Interessiert? Wenn du vor deiner Bewerbung mehr über Hacon erfahren möchtest:

Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Standort: Hannover, Lower Saxony, Germany