Werkstudent (d/w/m) UX Researcher

Werkstudent (d/w/m) UX Researcher – Hacon (Siemens Mobility) – Hannover, Lower Saxony, Germany

Willkommen bei Hacon, einem führenden IT-Unternehmen im Bereich der digitalen Mobilitätslösungen. Als eigenständig geführtes Unternehmen sind wir Teil der Siemens Mobility. Wann immer du in Europa mit den öffentlichen Verkehrsmitteln unterwegs bist, hast du uns und unsere Arbeit schon kennengelernt. In unserem Headquarter in Hannover, in Berlin und an weiteren Standorten entwickeln wir mit über 500 Mitarbeitenden Software, die Verkehrsbetriebe weltweit dabei unterstützt, ihren Passagieren das Reisen so einfach wie möglich zu gestalten. Wir lieben die Vorstellung, dass unsere Lösungen dabei helfen, den öffentlichen Verkehr als echte und umweltfreundliche Alternative zum eigenen Auto zu etablieren.

Egal ob mit Zug, Bus, Fahrrad oder E‑Scooter: Wir machen Mobilität einfach. Unsere Software‑Lösungen unterstützen Verkehrsbetriebe dabei, dass Reisende komfortabel und nahtlos unterwegs sind – von der Reiseplanung über die Reservierung, Mobilitäts‑Apps und mobiles Ticketing bis hin zu umfassenden MaaS‑Lösungen und On‑Demand‑Angeboten. Deine Arbeit hat unmittelbare Auswirkungen für Millionen von Menschen und leistet einen Beitrag für eine umweltfreundlichere, effiziente und vernetzte Mobilität.

Join us and shape the future of mobility with us!

Wir suchen einen Werkstudenten (m/w/d) UX Research zur Verstärkung unseres Teams.

Über das Team

Unser UX/UI Design Team ist ein dynamischer und integraler Bestandteil unseres Produktentwicklungsprozesses. Wir sind in alle Produktbereiche eingebunden, was bedeutet, dass du eine faszinierende Vielfalt an Nutzergruppen kennenlernen wirst – von technischen Experten, die komplexe B2B‑Systeme verwalten, bis hin zu einer breiten Masse an Personen, die unsere Mobilitäts‑Apps nutzen. Wir pflegen eine dynamische Kultur der Zusammenarbeit, in der neue Ideen immer willkommen sind und Lernen als kontinuierlicher Prozess verstanden wird.

Deine Aufgaben

• Planung, Durchführung und Auswertung von Usability‑Tests für unsere vielfältigen digitalen Mobilitätsanwendungen, um wichtige Erkenntnisse über das Nutzerverhalten zu gewinnen.
• Unterstützung bei der umfassenden Datenerhebung, von Umfragen bis hin zu Interviews, sowie bei der Analyse der Ergebnisse zur Identifizierung von Nutzer‑Pain‑Points und Optimierungschancen.
• Mitwirkung an der Erstellung klarer und aussagekräftiger Berichte, die Forschungsdaten in handlungsorientierte Empfehlungen für unsere Produkt‑ und Designteams übersetzen.
• Teilnahme an ethnografischen Studien und Beobachtung von Nutzern in ihrer natürlichen Umgebung, um ein tieferes Verständnis für ihre Bedürfnisse und Kontexte zu gewinnen.
• Durchführung sowohl quantitativer als auch qualitativer Datenanalysen und Umwandlung von Rohdaten in überzeugende Narrative und datenbasierte Empfehlungen.
• Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung und Verbesserung unserer internen UX‑Forschungsmethoden und Feedbackprozesse.

Dein Profil

• Wir suchen einen aufgeweckten und enthusiastischen Studenten, der bereit ist, einen echten Unterschied zu machen.
• Du bist aktuell in einem Bachelor‑ oder Masterstudiengang eingeschrieben – idealerweise in Psychologie, Human‑Computer‑Interaction (HCI), UX/UI Design oder einem vergleichbaren Fachbereich.
• Du besitzt starkes analytisches Denkvermögen, ein gutes Auge fürs Detail und gehst proaktiv an Problemlösungen heran.
• Du zeigst echte Empathie für Nutzer und brennst dafür, ihre Bedürfnisse und Verhaltensweisen zu verstehen.
• Du arbeitest gerne selbstständig, bist aber gleichzeitig ein fantastischer Teamplayer, der Erkenntnisse gerne teilt und kollaborativ arbeitet.
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.

Was wir bieten

• Moderne Unternehmenskultur: Hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeitgestaltung, 30 Tage Urlaub, Duz‑Kultur & Open Doors
• Upskilling & Weiterbildung: Internes Knowledge Sharing & Siemens My Learning World
• Gemeinsam Feiern & Teambuilding: Sommerpartys und Weihnachtsfeiern, Teamevents wie Hacon on Top
• Gesund & lecker durch den Arbeitstag: Bahlsen Kantine & Snackraum
• Arbeiten im Office: Zentrale Lage an der Lister Meile & Dachterrasse mit Grill

Interessiert? Wenn du vor deiner Bewerbung mehr über Hacon erfahren möchtest:

Du möchtest mehr Informationen über unsere Leistungen für unsere Mitarbeitenden erfahren? Dann nennen wir dir noch die Top Gründe, weshalb du bei uns arbeiten solltest!

Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung.

Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Ort: Hannover, Lower Saxony, Germany