Werkstudent im Bereich IT Service Management (w/m/div.)

Werkstudent im Bereich IT Service Management (w/m/div.)

Bosch Plochingen, Baden-Württemberg, Germany

Unternehmensbeschreibung

Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch. Die Robert Bosch GmbH freut sich auf deine Bewerbung!

Stellenbeschreibung

Du suchst eine Werkstudentenstelle, in der du aktiv mitgestalten und lernen kannst? Bei uns im Software-Support optimierst du die Zusammenarbeit mit unseren Kunden und sorgst für zufriedene Gesichter. Hilf uns dabei, unsere Abläufe zu verbessern!

• Während deiner Werkstudententätigkeit planst du den Umfang und die Dauer regelmäßiger Software-Updates beim Kunden.
• Zur kontinuierlichen Optimierung sammelst und analysierst du Feedback zu den Tests.
• Du lernst das IT Set-up beim Kunden kennen und dokumentierst die aktuellen Herausforderungen.
• Nicht zuletzt unterstützt du aktiv beim Problem Resolution Management, um die Rückmeldungen an den Kunden zu verbessern und zu beschleunigen.

Qualifikationen

• Ausbildung: Studium in einem technischen Bereich
• Erfahrung und Know-how: sicherer Umgang mit MS Office; idealerweise grundlegende IT- und Programmier-Kenntnisse
• Persönlichkeit und Arbeitsweise: dir gelingt es, komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen und zeitlich zu strukturieren; du kommunizierst klar; arbeitest selbstständig und bringst dich proaktiv ins Team ein
• Arbeitsalltag: teilweise mobiles Arbeiten möglich
• Begeisterung: für Softwareentwicklung und komplexe IT Systeme; du liebst es, Probleme zu lösen und dabei Menschen zu helfen
• Sprachen: sehr gutes Deutsch und gutes Englisch

Zusätzliche Informationen

Beginn: nach Absprache

Dauer: 6 Monate – 10h/Woche

Voraussetzung für die Werkstudententätigkeit ist die Immatrikulation an einer Hochschule. Bitte füge deine Bewerbung mit deinem Lebenslauf, deinem aktuellen Notenspiegel, einer aktuellen Immatrikulationsbescheinigung sowie ggf. einer gültigen Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis bei.

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

Du hast fachliche Fragen zum Job?

Fabian Kieser (Fachabteilung)

In diesem Team sind wir per du. Werde ein Teil davon! Work