Werkstudent (m/w/d) IT-Support / First Level in Vollzeit / Teilzeit

Overview

Flensburg Voll- oder Teilzeit befristet ab sofort. Werkstudent (m/w/d). IT-Support / First Level. Als Werkstudent (m/w/d) unterstützen Sie unser IT-Team im täglichen Supportbetrieb und erhalten einen umfassenden Einblick in die IT-Infrastruktur der Handwerkskammer Flensburg. Die Position ist ideal für Studierende der Informatik oder verwandter Fachrichtungen.

Responsibilities

• Unterstützung im First-Level-Support (Tickets, Telefon, Vor-Ort)
• Annahme, Qualifizierung und Dokumentation von Anfragen
• Einrichtung und Pflege von Endgeräten
• Unterstützung bei Installationen, Updates und Fehleranalysen
• Mitarbeit bei Hardwareverwaltung und Inventarisierung
• Unterstützung bei IT-Projekten und Rollouts

Qualifications

• Eingeschriebene/r Student/in im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Studiengänge
• Grundkenntnisse in Windows, Office 365 und typischer IT-Basisinfrastruktur
• Freude am Umgang mit Anwender/innen und erste Erfahrung im IT-Support
• Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
• Bereitschaft, Neues zu lernen und Verantwortung zu übernehmen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Deutschkenntnisse auf C1 Niveau (wichtig für Anwenderbetreuung und Dokumentation)

Benefits / What to Expect

• Vergütung gemäß Entgeltgruppe 3-5 TVL
• Jahressonderzahlung und Altersversorgung
• Gutes Arbeitsumfeld, Flexible Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Jobticket
• Individuelle Weiterentwicklung
• Nähere Informationen unter
• Kontakt: Marius Vespermann, Tel.
• Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als PDF an