Werkstudent Sales Support (w/m/d)

Du möchtest schon während deines Studiums praxisnah im Sales-Bereich arbeiten und Einblicke in die Welt digitaler Produkte und die Arbeit mit Kunden gewinnen? Dann werde Teil unseres Sales-Teams und sammle wertvolle Erfahrung in einem dynamischen Umfeld.

Dein Beitrag

Als Werkstudent Sales Support bist du die zentrale Unterstützung für unsere Sales- und Tech-Teams. Du sorgst dafür, dass unsere CSS- und Tool-Kunden einen reibungslosen Start haben, erhaltenen Support schnell und professionell erleben und alle administrativen Abläufe zuverlässig dokumentiert sind.

Zielsetzung deiner Position

• Du begleitest unsere CSS- und Tool-Kunden beim On- und Offboarding und stellst sicher, dass alle Schritte professionell und kundenorientiert ablaufen.
• Du bearbeitest Kundenanfragen über unser Ticketsystem schnell und zuverlässig und hältst dabei unsere Servicelevel ein.
• Du pflegst Kundendaten sorgfältig in Google Sheets und Microsoft Dynamics, inkl. aller relevanten Infos für Sales, Finance und Reporting.
• Du dokumentierst Kommunikation, Up-/Downgrades und potenzielle Upsells, damit unsere Sales-Strategie immer auf aktuellen Daten basiert.
• Du unterstützt das Team bei Sales- und Marketing-Aktivitäten, z.B. bei der Vorbereitung von Leadlisten, Präsentationen oder internen Reports.
• Du hilfst bei der Organisation von Performance-Checks und Demo-Terminen und sorgst für eine reibungslose Abstimmung mit den Kunden.
• Du trägst dazu bei, Serviceprozesse kontinuierlich zu verbessern und entwickelst dein Wissen rund um digitale Produkte, CSS und Google Ads stetig weiter.

Dein Profil

• Du bist immatrikulierte:r Student:in (z.B. Wirtschaftswissenschaften, Medien, BWL, Marketing)
• Du hast einen sicheren Umgang mit MS Office und idealerweise bereits erste Erfahrung mit Präsentationen in PowerPoint oder Google Slides.
• Du arbeitest gewissenhaft und organisiert, hast ein gutes analytisches Verständnis und ein Gespür für Details.
• Du bist kommunikationsstark, serviceorientiert und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick.
• Du bist ein Teamplayer und hast eine natürliche Affinität zu digitalen Produkten und vertriebsnahen Themen.
• Du hast fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse, damit du erfolgreich mit Kolleg:innen und Kund:innen kommunizieren kannst.
• Erste Kenntnisse in Microsoft Dynamics sind ein Plus, aber kein Muss.

Unser Angebot

• Sicherer Hafen: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem innovativen Unternehmen, das die Zukunft mitgestaltet.
• Abwechslung und Flexibilität: Spannende Projekte mit viel Gestaltungsfreiheit sowie Home-Office und flexible Arbeitszeiten, die sich nach deinem Stundenplan richten.
• Wachstum und Feedback: Individuelle Growth Journey und eine 360-Grad-Feedback-Kultur für deine kontinuierliche Weiterentwicklung.
• Teamspirit und Wertschätzung: Ein respektvoller Umgang und ein Top Teamspirit mit flachen Hierarchien – bei uns zählt jede Meinung.
• Tierisch gut: Hundefreundliches Office direkt an der Spree – damit auch die Kleinsten was von deinem neuen Job haben.
• Gesundheitsboost und Wohlfühlfaktor: Coachings, Apps für deine Mental Health, Büro Yoga und Meditation, sowie regelmäßige Gesundheitswochen mit Workshops und Sportveranstaltungen.
• Fit und mobil: Urban Sports Vergünstigungen, Zuschuss zum Deutschlandticket und ein JobRad für grünes Pendeln.
• Gemeinsame Erlebnisse und Extras: Coole Teamevents, Firmenfeiern sowie kostenlose Snacks, Getränke und viele weitere Angebote – damit du dich rundum wohlfühlst.

Wer wir sind

Wir von der Smarketer GmbH sind Teil der Smarketer Group – DEM Netzwerk für spezialisierte Agenturen im Online-Marketing. Bei uns dreht sich alles um Google Ads und Microsoft Advertising. Seit 2011 sind wir Expert:innen, wenn es darum geht, messbare Performance zu liefern. Unser Herz schlägt für datengetriebenes Marketing, aber auch für kreative Strategien, die für unsere Kund:innen echten Unterschied machen. Bei uns kannst du dich auf ein Team freuen, das zusammenhält, gerne neue Ideen ausprobiert und einfach Bock hat, gemeinsam Erfolge zu feiern.

Wenn du bereit bist, den nächsten Schritt zu gehen, dann stärke unser Team und lass uns gemeinsam wachsen!

Dein Ansprechpartner

Haben wir dein
Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an:

oder Du bewirbst Dich direkt über unser Bewerbungsformular bei Klick auf den Button!

Erstes virtuelles Kennenlernen mit Recruiting

Bei Bedarf ein zweites virtuelles Kennenlernen mit Recruiting und Fachabteilung

Persönliches Kennenlernen und Probearbeiten im Office

Willkommen im Team!

Steig bei uns ein und plane sicher: Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag als solides Fundament für langfristige Karriereziele.

Ab Tag 1 wirst du von zertifizierten Ads Trainern perfekt auf deine Arbeit vorbereitet. So bleibt keine Frage offen.

Regelmäßige Team- und Firmenevents, um unsere Gemeinschaft und Erfolge zu feiern.

Immer mobil bleiben: Wir unterstützen dich mit einem BVG Firmenticket.

Entfalte dein Potenzial: Bei uns bekommst du maßgeschneiderte Weiterbildungen und inspirierende Workshops.

Profitiere von unseren Eltern-Kind-Angeboten und flexiblen Teilzeitoptionen mit Rückkehrmöglichkeit zu Vollzeit.

Mit unserem Urban Sports Paket erwarten dich Rabatte in Top-Sportclubs für viele verschiedene Sportarten!

Bei uns wird konstruktives Feedback großgeschrieben: du erhältst nicht nur welches, sondern hast auch die Möglichkeit in jede Richtung deinen Input zu geben.

Benötigst du mehr Informationen? Füll einfach das Formular aus und wir helfen dir gerne weiter.

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Mit dem Absenden des Kontaktformulars bestätigen Sie die Verarbeitung Ihrer Daten in der Smarketer Group und stimmen der Datenschutzerklärung zu.

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