Werkstudent (w/m/d) Kundenbetreuung

Werkstudent (w/m/d) Kundenbetreuung

Als Werkstudent (w/m/d) in unserer Kundenbetreuung unterstützt du das Team im Tagesgeschäft und trägst dank deiner Hands‑on‑Mentalität und deines Kommunikationsgeschicks aktiv zur Kundenzufriedenheit bei.

Aufgaben (Day to day)

• Aufnahme und Bearbeitung der eingehenden Kundenanfragen
• Nach erfolgreicher Einarbeitung Beantwortung von eingehenden Fragen zu bestehenden Verträgen
• Unterstützung bei der Erstellung und dem Versand von Verträgen, Rechnungskopien, Zins‑ und Tilgungsplänen und sonstigen Vertragsdokumenten
• Allgemeine Unterstützung bei der Verwaltung von Zulassungsbescheinigungen Teil 2 finanzierter Objekte
• Bearbeitung aller anfallenden Korrespondenz
• Kontrolle von Eingaben und Bearbeitung der Verträge im hauseigenen Leasing‑System

Benefits

• Spannende Mitarbeiterangebote
• Flexibles Arbeiten auch aus dem Home‑Office
• Jährlich zwei bezahlte Sonderurlaubstage für soziales Engagement
• 20 Tage Urlaub im Jahr, basierend auf einer 5‑Tage‑Woche
• 500 EUR Weihnachtsgeld gemäß Policy
• Fitnessstudio und Sportkurse am Standort Düsseldorf
• Kollegiale Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
• Möglichkeit, deine Karriere individuell weiterzuentwickeln (u.a. Online‑Weiterbildungen)

Fähigkeiten

• Du studierst vorzugsweise einen wirtschaftswissenschaftlichen Studiengang
• Du verfügst idealerweise über erste praktische Erfahrungen durch ein Praktikum oder eine Werkstudententätigkeit
• Du verfügst über gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office‑Paket
• Sehr gutes Zahlenverständnis
• Du verfügst über gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse
• Erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden am Telefon wünschenswert
• Teamplayer mit ausgeprägtem Maß an Kunden‑ und Serviceorientierung
• Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
• Zuverlässigkeit und Genauigkeit
• Eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie lösungsorientiertes Denken und Handeln

Weitere Informationen

• Arbeitsort ist Düsseldorf
• Die Position ist ab sofort zu besetzen
• Die Position ist für max. 2 Jahre befristet
• Stundenlohn in Höhe von 15,00 € (Bachelor) / 16,00 € (Master)
• Du bist eingeschrieben:e Student:in für noch mindestens 2 Jahre oder planst im Anschluss zu deinem Bachelorstudium einen Masterabschluss zu absolvieren
• Das Empfehlungsprogramm von DLL gilt
• Bewerbungen per E‑Mail werden nicht berücksichtigt. Bitte bewirb dich online über unsere Karriere‑Website: Tätigkeiten suchen - DLL Group Karriere
• Schau dir gerne unser Video an, um uns besser kennenzulernen: Deine Zukunft beginnt hier! (vimeo.com)
• Für weitere Informationen kontaktiere bitte unsere Talent Acquisition Partnerin Khadija Ayoun via

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DLL ist ein weltweit tätiges Unternehmen im Bereich Anlagenfinanzierung, das mit Herstellern, Händlern, Distributoren und Endnutzern zusammenarbeitet, um den Zugang zu Ausrüstung und Technologie zu erleichtern. Mit Hauptsitz in Eindhoven, Niederlande, sind wir in über 25 Ländern tätig und bieten Finanzlösungen für verschiedene Branchen an. Als 100‑prozentige Tochtergesellschaft der Rabobank, einem der weltweit größten Finanzunternehmen, profitieren wir von deren umfassender Expertise und Stabilität.