Werkstudent:in Customer Relationship Management Campaigning (all genders) – Marketing Labs – Un[...]

Stellenbeschreibung:

Werkstudent:in Customer Relationship Management Campaigning (all genders) – Marketing Labs – Universal Music GmbH

Universal Music ist Marktführer im Musikgeschäft. Unsere Labels gehören zu den bekanntesten Marken der Musikwelt und stehen über 100 Jahre Musikgeschichte aus allen Genres.

Innerhalb der Marketing Labs ist das CRM Team zuständig für die Planung, Steuerung und Realisierung von Maßnahmen zur Akquisition, Bindung und Aktivierung von Fans und Konsument:innen. Gemeinsam mit den Labs‑Bereichen Consumer Development, Digital Concepts & Creation, Media Planning & Operations, Digital Commercial Partnerships und Data Analytics erarbeiten wir Strategien für die verschiedenen CRM‑Touchpoints.

Creativity – Home to Artists, Innovators and Entrepreneurs.
Connection – We are ONE team.
Passion – Music is our first love.
Responsibility – It’s up to us.
Diversity – Music is universal.
Factuition – Guided by head AND heart.

Du möchtest Teil unseres Teams werden? Dann werde unser:e neue:r Werkstudent:in (all genders) für den Bereich Marketing Labs – CRM Campaigning . Die Position ist ab dem 16. Februar 2026 verfügbar.

Abhängig von Deiner Qualifikation erhältst Du bei einem Bachelorstudium einen Bruttostundenlohn in Höhe von 15,00€ und bei einem Masterstudium 15,50€.

Das kannst Du bei uns lernen:

Management von Fan‑Interkationen im digitalen Umfeld über Genre‑ und Musiklabel‑Grenzen hinweg
Begleitung der Entwicklung neuer Consumer Tools von der ersten Idee bis zur Implementierung im Daily Business
Eigenverantwortliches, kreatives Arbeiten in einem agilen Team
Werde ein wertvolles Mitglied unseres Teams und erlerne die Fähigkeit, kleine Projekte selbständig zum Erfolg zu führen
Akquisition von Konsument:innen‑Daten mithilfe eigens kreierter Tools & Services (z. B. News, Tour‑Alerts, Musikentdeckungs‑Tools, personalisierte Musikempfehlungen, Lead‑Ads)
Einen Einblick in die Strukturen des führenden internationalen Musiklabels und Ausbildung in vielfältigen Arbeitsbereichen im CRM und Marketing

Deine Aufgaben:

Du unterstützt uns bei der Umsetzung von Newsletter‑Konzepten für Künstler:innen und Brands unterschiedlicher Genres
Du arbeitest an der Erstellung von Subscriber Akquise Kampagnen auf unseren Channels (Newsletter, WhatsApp)
Du unterstützt bei der Optimierung von D2C‑Kampagnen auf Basis der Entwicklung, des Verhaltens und der Werte verschiedener Kundensegmente
Du erstellst Reportings und Performance‑Analysen dieser Kampagnen und leitest daraus datenbasierte Empfehlungen für unsere Künstler:innen und Brands ab
Du unterstützt uns bei der Aufsetzung unseres Newsletters für die Streamingplattform Stage+ sowie Stage+ Automationen

Diese Anforderungen erfüllst Du:

Du bist eingeschriebene:r Student:in
Du hast eine Hands‑On‑Mentalität und treibst Themen lösungsorientiert voran
Gute Organisation ist eine Deiner großen Stärken, Du handelst effizient und überzeugst mit klarer Kommunikation
Du bist in der Lage kreative Leitideen für Consumer Engagement Kampagnen im digitalen Umfeld zu formulieren
Du hast eine hohe Technologie‑Affinität
Du lebst Kundenorientierung und hast ein gutes Gespür für die direkte Kommunikation mit Kund:innen/Konsument:innen im Marketing

#joinuniversalmusic

Wir freuen uns auf Deine Online‑Bewerbung über unser Bewerbungsformular! Bitte lade dort Deine aussagekräftigen Unterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) als Dateien hoch und benenne in den Fragefeldern Deinen frühesten Eintrittstermin.

MUSIC IS UNIVERSAL!

Universal Music setzt sich als großes und weltweit tätiges Unternehmen für gelebte Vielfalt und gegen Diskriminierung ein. Wir möchten, dass die Vielfalt, die unsere Künstler:innen durch ihre Musik und Individualität verkörpern, auch in unseren Teams zum Ausdruck kommt. Wir verpflichten uns der Chancengleichheit und geben jeder Person den Raum, sie selbst zu sein und sich zu entfalten - unabhängig von Alter, (sozialem) Geschlecht, Aussehen, Herkunft, Glauben, Beeinträchtigungen oder sexueller Orientierung.

Solltest Du hinsichtlich einer Bewerbung unsicher sein, wenn Du Beeinträchtigungen oder besondere Bedürfnisse hast oder Du bspw. nicht 100% der Anforderungen erfüllst, möchten wir Dich ermutigen, es dennoch zu versuchen!