Werkstudent:in (m/w/d) Digitale Verkaufsberatung für MediaMarktSaturn im Homeoffice

Werkstudent:in (m/w/d) Digitale Verkaufsberatung für MediaMarktSaturn im Homeoffice

Location: Remote / Germany

Die Deutsche Technikberatung ist eine 100%ige Tochter von MediaMarktSaturn und Deutschlands führender Anbieter für Technikhilfe Zuhause. In Deutschland haben wir darüber hinaus die digitale Verkaufsberatung als wichtiges Geschäftsfeld etabliert. Unser Ziel ist es, Menschen den Umgang mit moderner Technik so einfach und angenehm wie möglich zu machen. Mit unserem digitalen Beratungsangebot begleiten wir unsere Kund:innen bereits vor dem Kauf und unterstützen sie bei der Auswahl des passenden Produkts.

Deine Aufgaben

• Als empathische:r Verkaufsberater:in kommunizierst Du digital mit Kund:innen von Saturn und MediaMarkt – per Chat, Video oder Co-Browsing-Tools.
• Du findest gemeinsam mit den Kund:innen heraus, was sie wirklich brauchen, und hilfst ihnen, das passende Produkt auszuwählen.
• Du unterstützt Kund:innen bei der Ersteinrichtung und beim Entdecken der Funktionen ihrer neuen Geräte.
• Du sorgst für ein einzigartiges Beratungserlebnis und trägst zu begeisterten Kund:innen bei.
• Du entwickelst Dich kontinuierlich weiter und bringst Dich bei Bedarf in die Erstellung von Schulungsmaterial für das Team ein.

Dein Profil

• Du bist Student:in, idealerweise mit Interesse an Technik und digitalen Produkten.
• Du nutzt Technik gerne selbst und bist in Deinem Freundes- oder Familienkreis die Ansprechperson für technische Fragen.
• Erste Erfahrungen im Verkauf, in der Kundenberatung oder Promotion – zum Beispiel durch Nebenjobs oder Praktika – sind von Vorteil, aber kein Muss.
• Du bist offen, kommunikativ und hast Spaß daran, andere zu beraten und zu unterstützen.
• Du hast eine zuverlässige Internetverbindung und einen ruhigen Arbeitsplatz zu Hause.
• Du sprichst sehr gutes Deutsch und gutes Englisch – weitere Fremdsprachenkenntnisse sind ein Plus.
• Du bist bereit, auch mal zu Randzeiten oder samstags zu arbeiten.

Unser Versprechen

• Hybrides Arbeiten – wähle flexibel zwischen Homeoffice, Remote-Arbeit oder dem Standort in Köln oder Barcelona.
• Flexible Arbeitszeiten, die zu Deinem Studium passen.
• Attraktive Vergütung mit erfolgsabhängiger Zusatzkomponente.
• Umfassende Einarbeitung sowie regelmäßig Schulungen zu unseren Produkten und Marken – Vorkenntnisse sind nicht zwingend erforderlich.
• Startup-typische Atmosphäre mit Teamevents und Benefits, aber der Rückhalt eines großen Unternehmens.
• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und spannende Einblicke in die Welt der digitalen Beratung.
• Die Chance, einen innovativen Geschäftsbereich aktiv mitzugestalten – gemeinsam mit der internationalen MediaMarktSaturn Familie.

Klingt spannend? Dann sende uns Deine Bewerbung mit Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittsdatums.

Wir freuen uns auf Dich

Ansprechperson: Andreas Schäfer (Head of HR)