Werkstudierende (m/w/d) – IT-Service Desk

GASCADE ist mit einem 3.700 Kilometer langen Pipeline-Netz einer der größten Betreiber von Ferngasleitungen in Deutschland. Wir garantieren eine sichere Energieversorgung in Deutschland und Europa – dafür transportieren wir zuverlässig, effizient und umweltfreundlich Gas.

Kassel

ab sofort

20 h / Woche

Informationstechnologie

Dein Aufgabengebiet

• Du richtest IT-Geräte (PC, Notebook, Tablet, Smartphone) ein und wartest sie inkl. Fernwartung sowie Unterstützung vor Ort.
• Du unterstützt den GASCADE Service Desk bei der Annahme von IT-Ereignissen über verschiedene Eingangskanäle und erstellst, bearbeitest und verfolgst Tickets im Ticketsystem.
• Du berätst Anwendende zu den Nutzungsmöglichkeiten von IT-Systemen und -geräten sowie zu aktuellen Serviceprodukten.
• Du pflegst die IT-Assets im Workspace-Management-System.
• Du betreust das GASCADE Intranet inklusive Bild- und Videobearbeitung.
• Du leistest technische Unterstützung für die Fachbereiche.

Dein Profil

• Du absolvierst ein Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder in einem vergleichbaren Studiengang.
• Du hast Freude an der Kommunikation mit Anwendern und Anwenderinnen, kannst IT-Themen verständlich erklären, bist zuverlässig sowie verantwortungsbewusst und beschäftigst Dich gerne mit neuen IT-Lösungen.
• Außerdem verfügst Du über gute MS-Office Kenntnisse.
• Du bist ca. 20 Stunden pro Woche für mindestens 1 1/2 Jahre verfügbar (ggf. nach Abstimmung in den Semesterferien mehr).
• Du besitzt sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse.

Wir Bieten Dir

• Attraktive Vergütung: Wir bieten dir 19,34 Euro pro Stunde.
• Flexible Arbeitszeiten: Dein Studium ist wichtig, deshalb passen wir uns deinem Stundenplan an. Bei uns bestimmst du, wann du am produktivsten bist.
• Arbeiten von zu Hause: Du möchtest deinen Arbeitsplatz flexibel gestalten? Wir unterstützen dich mit Home-Office-Möglichkeiten.
• Motiviertes Arbeitsumfeld: Bei uns triffst du auf ein Team, das nicht nur professionell, sondern auch motiviert und inspiriert ist. Zusammen schaffen wir ein Umfeld, in dem Ideen wachsen und Innovationen entstehen.
• Schnelle Verantwortungsübernahme: Bei uns zählst du von Anfang an! Übernimm schnell Verantwortung und gestalte eigenständig Projekte. Deine Ideen sind bei uns gefragt und werden wertgeschätzt.