Zugbegleiter - Quereinstieg ab 01.06.2026 (m/w/d)

Schon seit 2003 rauschen die gelb-blauen Züge des metronom mit Geschwindigkeiten von bis zu 160 km/h durch Niedersachsen, Hamburg und Bremen – und sind aus dem Nahverkehr nicht mehr wegzudenken. Was die metronom-Mitarbeitenden ausmacht? Ihre besondere Leidenschaft für Service. Komm an Bord! Wir freuen uns über eine Online-Bewerbung für den Einstieg als Zugbegleiter - Quereinstieg in Hamburg ab (m/w/d). Du erlangst Eisenbahngrundwissen und lernst unser Unternehmen richtig gut kennen Du machst dich mit dem mobilen Verkaufsgerät, Intranet und der Wagentechnik vertraut Du lernst alles über unsere Strecken, Tarife, Verbünde und Anschlüsse Du trainierst Ansagen für eine Top-Fahrgastinformation sowie Deeskalation bei Konflikten Du absolvierst einen Test bei uns und machst dich bereit für die Sachkundeprüfung vor der IHK Du gehörst nach 60 Tagen Theorieunterricht und einem Monat Praxistraining zu unserer großen Eisenbahnfamilie Du bewahrst einen kühlen Kopf bei Nothalten, Verspätungen oder besonderen Situationen Du betreust, berätst und informierst die Fahrgäste, damit sie sicher ans Ziel kommen Du hast einen abgeschlossenen Schulabschluss oder eine abgeschlossene Berufsausbildung, zum Beispiel in Gastro, Pflege oder Einzelhandel Du bringst sichere Deutschkenntnisse auf mindestens B1-Niveau mit Du hast idealerweise einen PKW-Führerschein und besitzt einen PKW Du freust dich auf Kommunikation, die Arbeit im Schichtdienst und viel Kontakt mit Menschen Du wohnst in/um Hamburg