Supervisor Hotel Operations (m/w/d)

Overview

Supervisor Hotel Operations (m/w/d) at Ruby

At Ruby, your personality really matters, your time really matters, and we strongly believe we groove way better together. We are a growing hospitality group with hotels and workspaces in exciting locations across Europe, following a Lean Luxury philosophy.

Responsibilities

• Bist aktiv im Service dabei, übernimmst als Schichtleitung die Führung des Teams und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft, ob hinter der Bar, im Service oder am Front Office
• Stellst sicher, dass alle Service-, Qualitäts- und Hygienestandards eingehalten werden – immer mit einem Blick fürs Detail
• Übernimmst Schulungen, Coachings und kümmerst dich um die Einarbeitung neuer Mitarbeitender
• Kümmerst dich um Kommunikation und sorgst dafür, dass alle Infos im Team ankommen
• Nimmst das Feedback unserer Gäste entgegen und kümmerst dich um eine schnelle und effiziente Lösung
• Teilst mit unseren Gästen deine Insidertipps für die besten Hotspots der Stadt und sorgst dafür, dass sie sich vom ersten Moment bis zum letzten Drink wie Zuhause fühlen

Qualifications

• Konntest bereits Erfahrung in einer ähnlichen Position sammeln, idealerweise in der Szenegastronomie oder Lifestyle-Hotellerie
• Bist flexibel und bereit, im Schichtdienst zu arbeiten
• Zählst Zuverlässigkeit, Multitasking und deine Lernbereitschaft zu deinen Stärken
• Trittst souverän auf, bringst Lebensfreude mit und Humor gehört für dich einfach mit dazu
• Hast Spaß am Umgang mit internationalen, anspruchsvollen Gästen und weißt genau, wie du auf verschiedene Wünsche smart eingehst
• Sprichst fließend Deutsch und Englisch

What’s in for you? So grooven wir

• Dein Style, dein Lachen, deine Ideen – Bring your personality to work. Vielleicht mit einem neuen Tattoo, Piercing oder einer neuen Haarfarbe?
• Wir connecten am liebsten per du - dürfen wir vorstellen: Michael, Gründer von Ruby
• Better together – bei der Arbeit, bei Team Events oder einfach nur, weil Montag ist

Money & Benefits

• Less work, same money – Vollzeit heißt bei uns 35 Stunden und jede Stunde zählt
• Keine Ausreden mehr – wir unterstützen dein Sportprogramm
• LEGEN...wait for it...DARY Staff Rates - für dich und deinen Travel Buddy
• Sip, snack, repeat - mit deinem Ruby F&B Credit
• Egal, wie du zur Arbeit kommst – einen Mobility-Zuschuss gibt's on top
• Take it to the next level – sichere dir extra Cash durch Profit Sharing, Talent Scouting und positive Bewertungen
• Mit Trainings, Coaching und Mentoring hast du die Chance, genau so sehr über dich hinauszuwachsen, wie auch Ruby wächst
• Innovation ist Teil unserer DNA – Lean Luxury, paperless, cashless, … you name it

Diversity, Equity & Inclusion

• Du lieben kannst, wen du willst
• Du selbst entscheiden solltest, ob und mit welchen Pronomen du angesprochen werden möchtest
• Du stolz auf deine Herkunft und Kultur sein kannst
• Du dich nicht für deine Religion oder Weltanschauung rechtfertigen musst
• Du gut bist, genauso wie du bist und unser Team und Rubys Vielfältigkeit einzigartig machst

Wir glauben daran, dass Vielfalt und Inklusion Kernwerte unserer Unternehmenskultur sind. Rassismus, Sexismus, Heterosexismus, Antisemitismus und alle weiteren Ismen werden bei uns nicht toleriert.

Bei Fragen: oder . Your Ruby Recruitment Team

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