Support Specialist für Automatisierungstechnologien (m/w/d)

Überblick

Du suchst eine neue Herausforderung in einem dynamischen Umfeld, in dem deine technische Expertise gefragt ist? Werde Teil eines innovativen Teams, das maßgeschneiderte Lösungen im Bereich der Automatisierungstechnik bietet. Mit flexiblen Arbeitsmodellen und einer starken Unternehmenskultur bieten wir dir die Möglichkeit, beruflich zu wachsen und gleichzeitig deine Work-Life-Balance zu genießen.

Deine Aufgaben

• Agieren als Ansprechpartner für unsere Kunden im Störungsfall
• Durchführen von Fehleranalysen in enger Kommunikation mit den Kunden, unterstützt durch Remote-Zugriff
• Betreuen der Kunden umfassend während des gesamten Störungsprozesses
• Dokumentieren von Fehlerfällen und Bearbeiten der zugehörigen Anfragen
• Umsetzen kleinerer Softwareanpassungen nach Bedarf
• Beraten der Kunden zu unseren Serviceangeboten und Produkten
• Mitwirken an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Supportprozesse

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Gutes technisches Verständnis und Affinität zu Automatisierungstechnik
• Kenntnisse in SPS-Steuerungen sind von Vorteil
• Erfahrung im Bereich Intralogistik ist wünschenswert
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientiertes Denken
• Feinfühligkeit für Kundenbedürfnisse und deren Lösungen

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• ️ Umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement zur Förderung deiner Gesundheit
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Entwicklung
• Attraktive Sozialleistungen und Vergünstigungen für unsere Mitarbeitenden