Support Specialist für IT-Dienste (m/w/d)

Überblick

Du suchst nach einer spannenden Herausforderung im IT-Support? Wir bieten dir die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld Verantwortung zu übernehmen und dabei wertvolle Erfahrungen zu sammeln. Unterstütze unser Team dabei, einen reibungslosen Ablauf in der IT zu gewährleisten und sorge dafür, dass alle Anwender bestmöglich betreut werden.

Deine Aufgaben

• Aufnahme und Bearbeitung von Serviceanfragen sowie Störungsmeldungen
• Agieren als Schnittstelle zwischen Anwendern und dem 2nd-Level-Support
• Einrichten von Arbeitsplätzen für unsere Mitarbeiter
• Durchführen von Standardänderungen im System
• Bereitstellen von Remote- und Vor-Ort-Support für Endgeräte
• Rollout von Software auf den Geräten der Nutzer
• Pflegen des Asset Managements und der Dokumentation

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen im Betrieb von Client- und Server-Infrastrukturen
• Kenntnisse im Umgang mit IT-Sicherheitsanwendungen
• Vertrautheit mit gängigen Cloud-Diensten
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Starke Kundenorientierung und professionelles Auftreten
• Analytisches Denken und eine strukturierte Arbeitsweise

Deine Benefits

• Unbefristete Festanstellung in Vollzeit