Teamlead Category Operations (m/w/d)

Teamlead Category Operations (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führungsverantwortung:
  • Verantwortung für Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Category Operations Teams
  • Festlegen klarer Leistungserwartungen, fortlaufende Rückmeldung und Förderung einer kollaborativen Teamumgebung
  • Förderung einer effektiven Kommunikation innerhalb des Teams und zwischen den Abteilungen sowie Sicherstellung reibungsloser operativer Prozesse
• Zusammenstellung und Operationalisierung des Sortimentes:
  • Erstellung und Umsetzung einer Sortimentsstrategie
  • Operationalisierung des Sortiments, enger Kontakt mit dem Category Management der OTTO Group, Steuerung des Prozesses zur Bereitstellung der Sortimente für die Online-Shops
• Sicherstellung einer hochwertigen und attraktiven Darstellung des Sortiments:
  • Sicherstellung qualitativ hochwertiger Produktdaten, um den Kund*innen ein attraktives Sortiment zu bieten
  • Optimierung von Prozessen und Implementierung automatisierter Workflows, die die Effizienz steigern und Fehler minimieren
  • Förderung der kontinuierlichen Verbesserung der Datenqualität und Sicherstellung der Aktualität und Richtigkeit der Produktinformationen
• Steuerung der Pre- und After-Sales-Prozesse zur Sicherstellung von Effizienz und Kundenzufriedenheit:
  • Verantwortung für die Steuerung der Pre- und After-Sales-Prozesse
  • Bearbeitung von Kundenklärungsfällen, systembasierte Preiskontrolle sowie Analyse und Beantwortung von Kundenbewertungen
  • Verwaltung der Pflege von ausländischen Artikelstammdaten zur Sicherstellung der Aktualität und Richtigkeit aller Informationen
• Sortimentsbezogene Projekte, Präsentationen und Anforderungskonzepte:
  • Mitarbeit an verschiedenen sortimentsbezogenen Projekten, Erstellung von Managementpräsentationen zu verschiedenen Themen sowie Erstellung von technischen Konzepten zur Umsetzung von Anforderungen für andere Abteilungen

Dein Profil

• Du hast ein Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder einem ähnlichen Bereich erfolgreich abgeschlossen
• Du hast mehrere Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise im Category Management, Einkauf, Sortimentsmanagement oder einem ähnlichen Bereich
• Du hast idealerweise Erfahrungen als Führungskraft in einem agilen Umfeld
• Du bist hervorragend im Erkennen und Ergreifen von Chancen für Unternehmenswachstum und Rentabilität
• Du bist in der Lage, auf der Grundlage von Daten klare Entscheidungen treffen, begründen und klar kommunizieren zu können
• Du zeigst Mut bei Entscheidungen in komplexen oder unklaren Situationen
• Du besitzt eine hohe Sortimentsaffinität und hast Kenntnisse über diverse Produktgruppen
• Du hast ein sehr gutes Verständnis für komplexe Prozessabläufe, ausgezeichnete analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
• Du bist lösungsorientiert und findest dich daher auch schnell in neue Themengebiete ein
• Du hast idealerweise Kenntnisse in der Projektarbeit
• Du besitzt ausgezeichnete Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten
• Du hast fundierte MS-Office Kenntnisse (Excel, PowerPoint)
• Du verfügst über Englischkenntnisse auf B2-Niveau