Teamleiter (m/w/d) Schadenmanagement

Holman ist ein weltweit führendes Unternehmen der Automobilbranche, das sowohl Geschäfts- als auch Privatkunden bedient. Der Holman Way bedeutet, dass wir seit 1924 immer das Richtige für unsere Mitarbeiter, unsere Kunden und die Gemeinschaft tun. Die Geschichte von Holman begann vor fast einem Jahrhundert mit einem einzigen Ford-Händler in New Jersey. Heute ist Holman mit Hauptsitz in Mount Laurel, New Jersey, eines der größten in Familienbesitz befindlichen Kfz-Serviceunternehmen in Nordamerika mit mehr als 100.000 Mitarbeitern in Nordamerika, Großbritannien und Deutschland. Unser deutsches Team an den Standorten Stuttgart und Eschborn mit rund 300 Personen erarbeitet gemeinsam passende Lösungen für zahlreiche Kunden.

Holman bietet ein einzigartiges Spektrum an automobilbezogenen Dienstleistungen an, darunter branchenführendes Fuhrparkmanagement und Leasing, Fahrzeugherstellung und -umrüstung, Komponentenfertigung und Produktivitätslösungen, Antriebsstrangvertrieb und Logistikdienstleistungen, gewerbliche und private Versicherungen und Risikomanagement sowie den Verkauf von Kraftfahrzeugen im Einzelhandel als eine der größten in Privatbesitz befindlichen Händlergruppen in den Vereinigten Staaten. Geleitet von seinen tief verwurzelten Grundwerten und Prinzipien, treibt Holman kontinuierlich das Richtige voran.

Deine Vorteile

• Ein dynamisches und familiäres Umfeld in einem internationalen Konzern
• Kollegiales und wertschätzendes Miteinander
• Spannende Aufgaben und Projekte, bei denen du schnell Verantwortung übernehmen kannst
• Flexible Arbeitszeitgestaltung im Rahmen eines hybriden Homeoffice-Modells, inkl. Gleitzeitkonto
• Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Attraktives Gehalt mit betrieblicher Altersvorsorge, sowie Essensschecks
• 30 Tage Urlaub und ein Tag Sonderurlaub am Geburtstag

Deine Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung eines Schadenmanagement-Teams
• Verantwortung für die Arbeitsergebnisse übernehmen und die Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit fördern
• Persönliche und berufliche Entwicklung der Teammitglieder unterstützen
• Kompetente Hilfestellung leisten und Verbesserungen für die Lösung technischer und kaufmännischer Probleme unserer Kunden empfehlen
• Wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstätten und Dienstleistungspartnern sein und die dabei zum Einsatz kommenden Systeme in Projektarbeiten weiterentwickeln
• Kundeneskalationen begleiten und Review-Gespräche führen

Dein Profil

• Qualifizierte Kfz-technische Ausbildung, gerne Erfahrung aus dem Kfz‑Sachverständigen‑/Karosseriebauumfeld/Kfz‑Schadenmanagement und/oder Versicherungswesen
• Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung
• Intuitives Verständnis für Arbeitsabläufe und Organisation
• Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung, Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Zielstrebigkeit
• Professioneller Kommunikationsstil, digitales Prozessverständnis und strategische Denkweise
• Kenntnisse im Umgang mit KPIs und Erfahrung in der Umsetzung von Maßnahmen zur Zielerreichung
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil

Dein neuer Job?

Abwechslungsreich, herausfordernd und mit glänzenden Perspektiven – werde Teil unserer familiären Kultur! Wir freuen uns auf deine Bewerbung. (Bitte mit Lebenslauf, Gehaltsvorstellung und lass uns bitte auch wissen, wie schnell du bei uns starten kannst.)

Wir bei Holman wollen unseren Mitarbeitern und ihren Familien lohnende Karrieren und ein gutes Umfeld bieten. Wir stellen außergewöhnliche Menschen ein, bilden sie aus, befähigen sie und belohnen sie. Unser Weg wird von unserem Wunsch geleitet, die Dinge richtig zu machen und der Erkenntnis, jeden Tag besser zu werden. Deshalb haben wir ein offenes Ohr und sind bereit, neue Dinge zu lernen – über uns selbst und über andere. Wir werden nie aufhören, uns für mehr Vielfalt, Gleichberechtigung und Integration einzusetzen, denn wir sind gemeinsam erfolgreich, wenn wir uns vertraut und unterstützt fühlen. Das ist der „Holman Way“.

Holman bietet allen Mitarbeitern und Bewerbern gleiche Beschäftigungschancen und verbietet Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art ohne Rücksicht auf Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, nationale Herkunft, Behindertenstatus, genetische Veranlagung, geschützten Veteranenstatus, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck oder andere durch Bundes-, Landes- oder lokale Gesetze geschützte Merkmale. Diese Richtlinie gilt für alle Beschäftigungsbedingungen, einschließlich Anwerbung, Einstellung, Vermittlung, Beförderung, Kündigung, Entlassung, Rückruf, Versetzung, Beurlaubung, Vergütung und Schulung.

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