Teamleiter Technischer Service Süd (m/w/d)

Regionen

Bayern, Rheinland-Pfalz, Baden-Württemberg, Saarland, Hessen

Ihr Aufgaben

• Sie übernehmen die fachliche Führung des regionalen Serviceteams in Süddeutschland.
• Sie stellen den reibungslosen technischen Servicebetrieb in der Region sicher.
• Sie führen eigenständige Inbetriebnahmen, Wartungen & Reparaturen durch.
• Sie planen die Ressourcen, Einsatzsteuerung und Priorisierung von Serviceeinsätzen.
• Sie unterstützen und trainieren unsere Servicetechniker bei komplexen technischen Herausforderungen.
• Sie sind die Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und Firmenzentrale in Berlin.
• Sie übernehmen die Kontrolle und Optimierung von Serviceprozessen, KPI-Tracking und Qualitätssicherung.
• Sie wirken bei der Weiterentwicklung von Serviceangeboten und Prozessen mit.
• Sie sind zuständig für die Rechnungserstellung und Kulanzentscheidungen im Rahmen des technischen Service.
• Sie sind für die Arbeitssicherheit und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben verantwortlich.

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene technische Ausbildung (Techniker/Meister von Vorteil).
• Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im technischen Service, idealerweise mit Führungserfahrung.
• Sie besitzen fundierte Kenntnisse im Bereich Technik (z.B. Elektrotechnik, Medizintechnik).
• Sie haben eine ausgeprägte Kundenorientierung und besitzen Organisationstalent.
• Sie weisen sich durch Führungskompetenz, Kommunikationsstärke und Hands-on-Mentalität aus.
• Sie zeigen Reisebereitschaft innerhalb der Region Süd.
• Sie verfügen über einen sicheren Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-/Service-Tools.

WIR bei MELAG

... arbeiten beim Marktführer mit Premium-Marken-Image, den jede Arztpraxis kennt!

... können stolz darauf sein, einen Teil zur Gesundheit der Gesellschaft beizutragen!

... finden im familiär-freundschaftlichen Kollegium schnell Anschluss!

... erhalten die Möglichkeit, an verschiedenen Projekten mitzuwirken!

... geben bei intensiver Teamarbeit unser Wissen weiter und lernen von erfahrenen Experten immer dazu!

Außerdem profitieren WIR von weiteren attraktiven Benefits , z.B.:

• Persönliche Entwicklung beim Hersteller von Qualitätsprodukten mit exzellentem Premium-Marken-Image
• Einarbeitung und regelmäßige Schulungen in der MELAG-Akademie in Berlin
• Einarbeitung und Schulung durchgeführt von selbigen Ansprechpartnern im Arbeitsalltag
• Eingegrenzter Arbeitsort in Wohnortnähe (keine Auswärtsübernachtungen)
• Familienfreundliche Arbeitszeiten (MO-FR, Arbeitszeiten angelehnt an Öffnungszeiten von Arztpraxen)
• 30 Urlaubstage (5-Tage/Woche)
• Dienstwagen zur privaten Nutzung (Abrechnung wahlweise nach 1%-Regelung oder Fahrtenbuchmethode)
• Moderne Kommunikationsmittel (Smartphone, Tablet)
• Regelmäßige Einladungen zu Firmenfeiern in Berlin
• Zuschuss für Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
• Rabatte durch Corporate Benefits-Programm bei Apple, Philips, BMW, Adidas, Jochen Schweizer u.v.m.

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