Teamleiter Technischer Service Süd (m/w/d)

Overview

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Standort: verschiedene Gebiete Deutschlands, insbesondere für folgende Region: Bayern, Rheinland-Pfalz, Baden-Württemberg, Saarland, Hessen.

Responsibilities

• Sie übernehmen die fachliche Führung des regionalen Serviceteams in Süddeutschland.
• Sie stellen den reibungslosen technischen Servicebetrieb in der Region sicher.
• Sie führen eigenständige Inbetriebnahmen, Wartungen & Reparaturen durch.
• Sie planen die Ressourcen, Einsatzsteuerung und Priorisierung von Serviceeinsätzen.
• Sie unterstützen und trainieren unsere Servicetechniker bei komplexen technischen Herausforderungen.
• Sie sind die Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und Firmenzentrale in Berlin.
• Sie übernehmen die Kontrolle und Optimierung von Serviceprozessen, KPI-Tracking und Qualitätssicherung.
• Sie wirken bei der Weiterentwicklung von Serviceangeboten und Prozessen mit.
• Sie sind zuständig für die Rechnungserstellung und Kulanzentscheidungen im Rahmen des technischen Service.
• Sie sind für die Arbeitssicherheit und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben verantwortlich.
• Sie haben eine abgeschlossene technische Ausbildung (Techniker/Meister von Vorteil).
• Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im technischen Service, idealerweise mit Führungserfahrung.
• Sie besitzen fundierte Kenntnisse im Bereich Technik (z.B. Elektrotechnik, Medizintechnik).
• Sie haben eine ausgeprägte Kundenorientierung und besitzen Organisationstalent.
• Sie weisen sich durch Führungskompetenz, Kommunikationsstärke und Hands-on-Mentalität aus.
• Sie zeigen Reisebereitschaft innerhalb der Region Süd.
• Sie verfügen über einen sicheren Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-/Service-Tools.
• Arbeiten beim Marktführer mit Premium-Marken-Image, den jede Arztpraxis kennt!
• Können stolz darauf sein, einen Teil zur Gesundheit der Gesellschaft beizutragen!
• Finden im familiär-freundschaftlichen Kollegium schnell Anschluss!
• Erhalten die Möglichkeit, an verschiedenen Projekten mitzuwirken!
• Geben bei intensivem Teamwork unser Wissen weiter und lernen von erfahrenen Experten immer dazu.

Benefits

• Persönliche Entwicklung beim Hersteller von Qualitätsprodukten mit exzellentem Premium-Marken-Image
• Einarbeitung und regelmäßige Schulungen in der MELAG-Akademie in Berlin
• Einarbeitung und Schulung durchgeführt von selbigen Ansprechpartnern im Arbeitsalltag
• Eingegrenzter Arbeitsort in Wohnortnähe (keine Auswärtsübernachtungen)
• Familienfreundliche Arbeitszeiten (MO-FR, Arbeitszeiten angelehnt an Öffnungszeiten von Arztpraxen)
• 30 Urlaubstage (5-Tage/Woche)
• Dienstwagen zur privaten Nutzung (Abrechnung wahlweise nach 1%-Regelung oder Fahrtenbuchmethode)
• Moderne Kommunikationsmittel (Smartphone, Tablet)
• Regelmäßige Einladungen zu Firmenfeiern in Berlin
• Zuschuss für Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
• Rabatte durch Corporate Benefits-Programm bei Apple, Philips, BMW, Adidas, Jochen Schweizer u.v.m.

Seniority level

• Mid-Senior level

Employment type

• Full-time

Job function

• Other

Industries

• Technology, Information and Internet

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