Teamleiter:in Innendienst (w/m/d) Freiburg

Teamleiter:in Innendienst (w/m/d) Freiburg

Über uns

KALO ist der Partner für die smarte Energiewende in der Wohnimmobilie. Wir erfassen den Energie- und Wasserverbrauch in Mehrparteienhäusern, bringen smarte Thermostate in die Wohnung, um Heizenergie zu sparen und binden Photovoltaik und Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge in die Immobilie ein. Unser Ziel: Die CO2‑Emissionen im Gebäudesektor nachhaltig zu reduzieren. Werde Teil von uns und unserer Mission. Ein besseres Klima beginnt zuhause.

Zur Verstärkung suchen wir Dich als Teamleiter:in Innendienst (w/m/d) ab sofort in Vollzeit am Standort Freiburg.

Deine Aufgaben

• Du verantwortest und gestaltest die operative Ausrichtung der Niederlassung
• Du bist verantwortlich für den Gerätebestand und die betriebsnotwendigen Arbeitsmittel
• Du unterstützt die Teamkolleg:innen bei der Bearbeitung von Kundenanliegen und stehst auch bei komplexen Beschwerdefällen als Ansprechpartner:in zur Seite
• Du bist die interne Schnittstelle zwischen den Fachbereichen, Kund:innen, Servicepartnern und Konzerngesellschaften und übernimmst die Korrespondenz mit diesen
• Du hast den Anspruch, die Prozesse in der Niederlassung zu optimieren und stetig weiterzuentwickeln, um langfristig eine nachhaltige Kundenzufriedenheit sicherzustellen
• Du erstellst Reportings diverser Kennzahlen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und des Ergebnisses der Niederlassung
• Als kommunikationsstarke Persönlichkeit führst Du das 5-köpfige Team in der Niederlassung fachlich und disziplinarisch
• Du berichtest direkt an die operative Regionalleitung

Das bringst Du mit

• Idealerweise verfügst Du über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und hast bereits erste Führungserfahrung sammeln können
• Die Arbeit mit verschiedenen IT-Systemen fällt dir leicht; außerdem bringst Du eine grundsätzliche technische Affinität mit
• Du überzeugst durch Empathie, Konfliktfähigkeit und stringent lösungsorientiertes Arbeiten
• Mit Deiner hemdsärmeligen Art findest Du schnelle, pragmatische Lösungen
• Als flexible, veränderungsbereite Persönlichkeit bringst Du innovative Ideen und kreative Lösungsansätze ein
• Dein Führungsstil ist geprägt durch Kooperation und Vertrauen – so motivierst Du deine Kolleg:innen zu Bestleistung

Das bieten wir

• Eigenverantwortliches Arbeiten mit viel Gestaltungsspielraum
• Raum für kreative Entfaltung in einem dynamischen Arbeitsumfeld sowie vielseitige und anspruchsvolle Aufgaben in einem Unternehmen auf Wachstumskurs
• Sympathische, hochmotivierte Teams sowie ein angenehmes Arbeitsumfeld und Betriebsklima
• 30 Tage Urlaub
• Individuelle Fort- und Weiterbildungen
• Dienstwagen, auch zur privaten Nutzung
• Die Option ein JobRad nach der Probezeit günstig zu leasen
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge bzw. vermögenswirksame Leistungen
• Obst, Kaffee, Tee und Wasser kostenfrei

Überzeugt? Dann sende uns Deine Bewerbung. Wir freuen uns auf Dich!

Sende uns bitte Deinen Lebenslauf mit Angaben Deiner Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit (Kündigungsfrist) zu. Am besten direkt über den Button.

Einsatzort:
KALO vor Ort GmbH
Niederlassung Freiburg
Mooswaldallee 10c
79108 Freiburg

Ansprechpartner: Matthias Dörnberg
Matthias.Dö
Tel:

#J-18808-Ljbffr