Teamleitung IT Client Management (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Teamleitung IT Client Management (m/w/d)

NORDFROST bietet umfassende und maßgeschneiderte Logistiklösungen in allen Temperaturbereichen, darunter Lager-, Transport- und Hafenlogistik für Food, Non-Food, Pharma, Projektverladungen und Breakbulk sowie Dienstleistungen rund um den Container. Als Familienunternehmen mit 2.200 Mitarbeitern betreibt NORDFROST bundesweit 40 leistungsfähige Logistikstandorte.

Führung des aus 14 Mitarbeitern bestehenden IT-Client-Management-Teams, davon 9 im Client Management und 5 im Helpdesk
Planung und Umsetzung von IT-Projekten zur Verbesserung der Client-Management-Prozesse
Überwachung und Optimierung der IT-Infrastruktur zur Sicherstellung der Verfügbarkeit
Verantwortlich für das Asset Management der Mitarbeiter Infrastruktur
Unterstützung beim Onboarding und Offboarding von Mitarbeitern
Anforderungsanalyse und Bewertung, insbesondere im Bereich M365
Enge Zusammenarbeit mit dem CISO
Koordination mit anderen Abteilungen, um IT-Anforderungen zu identifizieren und Lösungen zu entwickeln
Entwicklung und Implementierung von IT-Strategien
Sicherstellung der Einhaltung von IT-Richtlinien und -Standards
Erstellung von Berichten und Reporting für die IT-Leitung

Dein Profil:

Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder abgeschlossenes Studium mit IT Schwerpunkt
Mehrjährige Berufserfahrung in einer Führungsrolle
Sehr gute Kenntnisse im Assetmanagement und im Bereich Client-Lizenzverwaltung
Exzellente Kenntnisse in Client-Technologien (Windows 10/11, MS Office 365, Mobile Device Management, SCCM/Intune)
Gute Kenntnisse in IT-Serviceprozessen (ITIL-Foundation Zertifizierung ist von Vorteil)
Gute Kenntnisse mit Ticket-Systemen (z.B. OTRS, Jira)
Exzellente Erfahrung mit gängigen Tools zur Fernwartung und Softwareverteilung
Sehr gute Kenntnisse in der Bedarfsplanung
Sehr gute Kenntnisse im Bereich IT-Security (z.B. Endpoint Protection, Rechte- und Rollenkonzepte)
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Jährliches Gesundheitsbudget von 300 € –
z. B. für Sehhilfen, Vorsorgeuntersuchungen,
Chefarztbehandlungen, freie Krankenhauswahl
und viele weitere Gesundheits-Extras

Fahrrad-Leasing mit
Business Bike

Nachhaltig und gesund unterwegs mit einem vergünstigten Dienstrad

Sprachförderung
mit Babbel

Babbel stellen wir Dir kostenfrei zur Verfügung. Du kannst Deine Sprachkenntnisse flexibel nach Deinen Wünschen erweitern

Corporate Benefits

Mitarbeitervorteile bei mehr als 1.500 Partnern

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Zusätzliche Sonderzahlungen als finanzielle Anerkennung

Mitarbeiterevents

Regelmäßige Team-Events und Feiern für ein starkes Miteinander

NOTE / HINWEIS: