Teamleitung (w/m/d) Bestand / Operations

Teamleitung (w/m/d) Bestand / Operations

Als eines der größten kommunalen Wohnungsunternehmen Deutschlands steht die Gewobag für die gesamte Vielfalt Berlins. In unseren gut 74.000 Wohnungen finden Menschen mit unterschiedlichsten Lebensentwürfen ein leistbares Zuhause – zugleich sind wir durch Neubau, Ankauf und Modernisierung von Wohnraum ein aktiver Teil der Stadtentwicklung. Auch innerhalb des Konzerns spiegelt sich die Vielfalt wider, sei es durch rund 700 engagierte MitarbeiterInnen, flexible Arbeitsbedingungen oder innovative Konzepte. Mit ausgeprägter gesellschaftlicher, ökologischer und wirtschaftlicher Verantwortung arbeiten wir für unser gemeinsames Ziel: lebenswerte Wohnquartiere für Berlin von heute und morgen.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Bereich Bestand / Operations eine Teamleitung (w/m/d). Die Stelle ist unbefristet in Vollzeit zu besetzen.

Aufgaben

• Führung: Du führst ein Team aus KundenberaterInnen und TeamtechnikerInnen, führst regelmäßig Mitarbeiterentwicklungsgespräche, erarbeitest bei Bedarf mit der Personalabteilung geeignete Maßnahmen zur Personalentwicklung und kontrollierst deren Umsetzung. Du ordnest die Bestände und Aufgaben innerhalb des Teams zu und kontrollierst die Aufgabenerfüllung hinsichtlich Qualitätsstandards.
• MieterInnenzufriedenheit: Du überwachst die Durchführung und Aufbereitung von Inhalten der Kundenzufriedenheitsanalyse inkl. Vorschläge zu Maßnahmen zur Erhöhung der MieterInnenzufriedenheit. Es ist für dich ein Selbstverständnis Rufbereitschaft zu übernehmen.
• Ergebnisverantwortung: Du verantwortest den Deckungsbeitrag 1 für deinen Verantwortungsbereich, überwachst den verantworteten Teambestand hinsichtlich Zielvorgaben und leitest erforderliche Maßnahmenvorschläge zur Gegensteuerung ggf. in Abstimmung mit Regionalleitung ab. Du leistest Zuarbeiten zu Wirtschafts- und Budgetplänen und wertest Controlling- und Ergebnisberichte aus.
• Schnittstellen- und Changefunktion: Du bist ein wichtiges Bindeglied und verantwortlich für den Wissenstransfer zwischen deinem Team und den anderen Teams, Fachabteilungen und Dienstleistern. Du bist offen gegenüber Veränderungen, setzt Veränderungsprozesse durch und begleitest diese.
• Sonderthemen: Schwerwiegende oder öffentlichkeitswirksame Beschwerden oder Sachverhalte übernimmst du im Einzelfall.

Profil

• Du bringst eine Leidenschaft für die Immobilienwirtschaft mit, die in Deiner täglich Arbeit zu spüren ist, und bist auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung.
• Du bist Immobilienfachwirt/-in (oder vergleichbar) oder besitzt ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium (beispielsweise BWL, VWL, Technik), idealerweise mit einem immobilienwirtschaftlichen Schwerpunkt in Kombination mit sehr guten wohnungswirtschaftlichen Kenntnissen, die du in deiner mehrjährigen Berufserfahrung erworben hast.
• Du bringst mindestens 3 Jahre Erfahrung in der fachlichen und disziplinarischen Führung von Mitarbeitenden mit.
• Du bist räumlich und zeitlich flexibel und bereit i.S.d. der Kundenzufriedenheit Rufbereitschaft zu übernehmen.
• Idealerweise hast du bereits erfolgreich (Change-) Projekte gesteuert und umgesetzt.
• Durchsetzungsstärke, Lösungskompetenz, Kommunikationsstärke, ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung, Innovationskraft und soziale Anschlussfähigkeit setzen wir voraus.
• Sehr gute MS Office Kenntnisse runden Dein Profil ab. SAP-Kenntnisse sind wünschenswert.

Wir bieten

• Ein moderner Arbeitsplatz im „Herzen“ Berlins an der Spree mit einer langfristigen beruflichen Perspektiven.
• Eine gute und faire Vergütung sowie eine betriebliche Altersversorgung im unbefristeten Arbeitsverhältnis.
• Familienfreundliche Arbeitsbedingungen.
• Gleitzeit, 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit mobil oder im Homeoffice zu arbeiten.
• Regelmäßige Entwicklungsgespräche und individuelle Weiterbildungs- und Coaching-Vereinbarungen.
• Viele „Inhouse“ Sportkurse, Urban-Sports Mitgliedschaft, Unternehmensevents und Bereitstellung von Fahrrädern/Autos für Dienstfahrten.
• Die Möglichkeit die Gewobag in Projekten u.a. zur sozialen und nachhaltigen Stadtentwicklung mitzugestalten.
• Rabatte bei Mitgliedschaften u.a. bei Fitnesscenter und LPG, kostenloses Kaffeeangebot.

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non‑EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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