Technical Project Manager (m/w/d)

Bei Blockbrain entwickeln wir KI-Lösungen, die Menschen im Arbeitsalltag wirklich helfen. Unsere Mission: We elevate human knowledge with responsible AI. Unser KI-Baukasten "Knowledge Bots" hilft führenden Unternehmen dabei, ihr Wissensmanagement zu transformieren und wettbewerbsfähig zu bleiben. Mit unserem No-Code-Ansatz können Nutzer ohne Programmierkenntnisse in wenigen Minuten maßgeschneiderte KI-Assistenten, Agents und automatisierte Workflows erstellen. Unsere einzigartige Kombination aus fortschrittlicher Datenverarbeitung und höchsten Sicherheitsstandards ermöglicht eine schnelle, datenschutzkonforme Integration in bestehende Unternehmenssysteme. Unser erfahrenes Team (Co-Founder Statista, Bosch Executive, WHU, Antler) bringt umfassende Expertise in Generativer KI, Prozessautomatisierung, B2B-SaaS und Cybersecurity mit – genau das, was für nahtlose IT-Anbindungen und KI-Integration bei Enterprise-Kunden entscheidend ist.

Über die Rolle

Für unser schnell wachsendes KI-Startup suchen wir einen Technical Project Manager für die erfolgreiche Steuerung komplexer Kundenintegrationen und internen IT Projekten von der Planung bis zum Go-Live. Du bringst fundierte Erfahrung mit gängigen Enterprise-Systemen mit (bspw. Microsoft/Azure-Umgebungen) und sorgst dafür, dass unsere KI-Lösungen nahtlos in die bestehenden Unternehmenssysteme unserer Mittelstandskunden integriert werden – eine Schlüsselrolle für unser weiteres Wachstum.

Als Technical Project Manager (TPM) übernimmst du eine zentrale Rolle für unseren Kundenerfolg. Du leitest vielfältige technische Integrationsprojekte und koordinierst dabei zwischen Produkt, IT und Key Account Management. Gleichzeitig entwickelst du unsere Prozesse kontinuierlich weiter und sorgst durch intelligente Projektkoordination dafür, dass wir Kundenerwartungen übertreffen. Du schaffst es, komplexe technische Herausforderungen in verschiedenen Umgebungen zu lösen – genau das, was in unserer Wachstumsphase entscheidend ist. Als Teil dieses dynamischen TPM Teams arbeitest du direkt mit unserem Gründerteam, CPO, Entwicklern und Key Account Managern zusammen – in einem jungen Team, das schnell wächst und absolut entscheidend ist für den Erfolg der Firma und die generelle GenAI Adoption in Europa.

Wir suchen jemanden, der unternehmerisch agieren kann. In diesem schnelllebigen Umfeld brauchst du die Fähigkeit, dich in bestehende Strukturen einzufügen aber auch neue Prozesse zu definieren, um den Erfolg unserer Kunden zu sichern.

Verantwortlichkeiten

1) Technische Projektleitung und Kundenintegrationen

• Planung und Koordination der technischen Integrationen bei Kunden
• Erstellung von Projektplänen mit klaren Zeitplänen und Ressourcenallokation
• Entwicklung und Umsetzung von QA-Prozessen und Go-Live-Tests

2) Teamübergreifende Koordination & Support-Management

• Vernetzung zwischen Key Account Management, Product & Dev
• Proaktive Identifikation und Lösung von projektbezogenen Hindernissen
• Sammlung und Übersetzung von Kundenfeedback in technische Spezifikationen für das Entwicklungsteam
• Priorisierung und Verfolgung von Support-Tickets im Zusammenhang mit Kunden Implementierungen
• Moderation von Eskalationsprozessen bei technischen Problemen

3) Dokumentation und Wissenstransfer

• Erstellung und Pflege technischer Projektdokumentationen für interne und externe Stakeholder
• Entwicklung von technischen Leitfäden für wiederkehrende Integrationsszenarien
• Sicherstellung des Wissenstransfers zwischen Projekten zur kontinuierlichen Prozessverbesserung
• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Ingenieurwissenschaften, Betriebswirtschaftslehre oder einem vergleichbaren Bereich. Alternativ bringst du eine gleichwertige Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung im technischen Projektmanagement mit.

Erforderliche Fähigkeiten

• Technisches Verständnis und kommunikative Fähigkeiten, um zwischen Entwicklern und Kunden zu vermitteln
• KI-Affinität: Erfahrung mit LLMs, Generativer KI, und Prompt Engineering
• Microsoft/Azure-Expertise: Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Microsoft-Ökosystem (Microsoft 365, Azure AD, SharePoint, MS Teams) und hast Erfahrung mit bidirektionalen Integrationen – sowohl bei der Anbindung von Microsoft-Umgebungen an externe SaaS-Lösungen als auch bei der Integration von Drittanbieter-Plattformen in bestehende Microsoft-Infrastrukturen
• Technische Integrationskompetenz: Du bewegst dich sicher in der Welt moderner Schnittstellen und Authentifizierungsmethoden – von REST APIs über Single Sign-On (SSO) bis hin zu Azure AD Groups Management. Datenmigrationsprojekte hast du bereits erfolgreich durchgeführt und weißt, worauf es bei der sicheren Anbindung von Enterprise-Systemen ankommt
• Startup-DNA : In dynamischen und pragmatischen Tech Teams fühlst du dich zu Hause.
• Agile Methodik: Erfahrung mit Scrum, Kanban und Tools wie Jira/Confluence
• Kommunikation: Fließende Kommunikation auf Deutsch und Englisch. Proaktiv. Empatisch.

Bevorzugte Fähigkeiten

• Kundenorientierung: Aktives Zuhören und Verständnis der wahren Bedürfnisse
• Strukturierte Denkweise: Überblick behalten und komplexe Probleme in Teilschritte zerlegen
• Pragmatischer Problemlöser: Kreative Wege finden, um Hindernisse zu überwinden
• Technischer Übersetzer: Komplexe technische Konzepte verständlich erklären
• Teamplayer mit Drive : Harmonisch im Team arbeiten und Verantwortung übernehmen
• Lernbegeistert: Kontinuierlich neues Wissen aneignen

Was wir bieten

• Eine Vollzeitstelle in Hamburg mit flexiblen Arbeitszeiten (Office in zentraler Lage)
• Die Chance, in einem der am schnellsten wachsenden GenAI-Startups an innovativen KI-Lösungen mitzuwirken
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
• Junges und internationales A Team mit regelmäßigen Off-Sites.
• Modernes Arbeitsumfeld mit neuester Technologie

Chancengleichheits-Erklärung

Wir setzen uns für Vielfalt und Inklusion ein und begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Personen, unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, Behinderung, sexueller Orientierung oder anderen geschützten Merkmalen.

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