Technical Service Manager Cloud Applications (m/w/d)

Overview

Mache den nächsten Schritt in deiner beruflichen Laufbahn oder starte deine Karriere nach deinem kaufmännischen oder technischen Abschluss mit abwechslungsreichen Themen rund um die Business Resilienz und Risikominimierung unserer Kunden. Als Teil unseres Teams übernimmst du verschiedene Aufgaben, darunter die Implementierung und das Management von risikobezogenen Prozessen, Tools und Dokumentationen bei namhaften Kunden. Du arbeitest an Themen wie Cyberattacken, Compliance, Datenschutz, Identity Management, Vertragsmanagement, Nachhaltigkeit und Projektrisiken. Wir bieten dir ein inspirierendes und modernes Arbeitsumfeld, in dem du deine Kompetenzen weiterentwickeln und neueste Technologien und Methoden nutzen kannst. Sichere unseren gemeinsamen Erfolg und mach den Unterschied: als Technical Service Manager Cloud Applications (m/w/d).

Standorte: Leipzig, Berlin, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt (Main), Hamburg, Hannover, Köln, Mannheim, München, Nürnberg und Stuttgart.

Dein Impact:

Als Technical Service Manager Cloud Applications (m/w/d) bringst du dein vorhandenes Wissen im Bereich Service Management und Cloud Applications gewinnbringend in vielseitige und abwechslungsreiche Projekte und Betriebsorganisationen ein.

• Verantwortung: Als zentrale Ansprechperson für den Betrieb von Cloud-Anwendungen koordinierst du alle Betriebsprozesse und stellst die Einhaltung von Service Level Agreements sicher.
• Monitoring : Du überwachst die Cloud-Infrastruktur und Applikationen, erkennst Störungen frühzeitig und leitest proaktiv Maßnahmen zur Sicherstellung eines stabilen Betriebs ein.
• Kommunikation: Du bist die Schnittstelle zu unseren Kunden, bearbeitest Anfragen und Incidents und sorgst für einen transparenten Status bei allen Stakeholdern.
• Planung: Du stellst die reibungslose Einführung neuer Versionen in den Betrieb durch die Erstellung von belastbaren Release-Plänen und einer detaillierten Vorbereitung von Produktivsetzungen sicher. Du steuerst Installations- und Upgradeaktivitäten während der Wartungsfenster, um einen reibungslosen und sicheren Betrieb zu gewährleisten.
• Qualitätssicherung: Du etablierst Prozesse und Tools und kümmerst dich um eine adäquate Betriebsdokumentation. Damit trägst du aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung des technischen Betriebs bei.

Dein Skillset:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Informationstechnik, Ingenieurwissenschaften oder einem vergleichbaren technischen/naturwissenschaftlichen Studiengang sowie mindestens fünf Jahre relevante Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle
• Fundierte Kenntnisse in ITIL oder vergleichbaren Frameworks und Erfahrung im Betrieb von Public-Cloud-Infrastrukturen inklusive Management, kombiniert mit Routine im Incident- und Problem-Management und der Einhaltung von Service Level Agreements
• Mindestens zwei Jahre Erfahrung mit CI/CD-Pipelines (z.B. GitLab) sowie Automatisierung von Betriebs- und Deployment-Prozessen; zusätzlich Erfahrung im Monitoring, Logging und in der Umsetzung von IT-Sicherheits- und Datenschutzanforderungen im regulierten Umfeld, bevorzugt aus dem Bankenumfeld
• Ausgeprägte Hands-on-Mentalität mit Freude an Technologie und Bereitschaft, tief in technische Fragestellungen einzutauchen, gepaart mit Teamorientierung und Erfahrung in agilen Arbeitsmethoden (z.B. Scrum)
• Deutsch und Englisch sehr gut in Wort und Schrift und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln

Deine Chance:

• Best-in-class Weiterbildung an der Deloitte University sowie im Rahmen individueller Qualifikationsangebote und Trainings
• Umfassende Entwicklungschancen durch strukturierte Karriereplanung, Inclusive Leadership, Entsendungsprogramme, projektbasierte Job-Rotation sowie Förderung sozialen Engagements und Corporate Volunteering
• Vereinbarkeit von Beruf & Familie dank Mobile Working & Teilzeit, Sabbaticals und Familienservice, z. B. zur Unterstützung für pflegende Angehörige, Elternzeit-Beratung und vielem mehr
• Gesundheit & Fitness im Fokus durch regelmäßige Gesundheitstage, Kooperationen mit Fitness-Anbietern und die Unterstützung von Sport- und Teamevents
• Attraktive Arbeitgeberleistungen inkl. Bike- und Pkw-Leasing, Firmen-Smartphone zur privaten Nutzung sowie flexiblen Arbeitsmodellen wie z. B. Vertrauensarbeitszeit und EU Remote Working
• Vielfältige Gestaltungsspielräume und aktive Förderung einer inklusiven Unternehmenskultur - u. a. durch unsere Diversity & Inclusion Mitarbeiter:innen-Netzwerke

Bist du bereit? Mach mit uns den Unterschied!

Unser Recruiting-Team freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen (CV sowie Abitur-, Hochschul- und Arbeitszeugnisse) über unser Online-Formular. Ein Anschreiben und ein Bewerbungsfoto sind bei uns nicht erforderlich.

Gleiche Chancen für alle: Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die so vielfältig sind wie wir – unabhängig von Alter, Behinderung, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder sozialer Herkunft. Noch Fragen? Alle Infos zu unserem Bewerbungsprozess findest du in unseren Bewerbungs-FAQs.

Bewerbungsfrist : Solange der Job angezeigt wird, kannst du dich schnell und bequem online bewerben. Jobs werden häufig an verschiedenen Standorten mehrfach besetzt und du kannst flexibel jeden Monat beginnen – sofern nicht im Stellentext genannt, gibt es keinen Bewerbungsschluss.

Internationales Arbeitsumfeld

Unser internationales Netzwerk vereint das Know-how von rund 457.000 Mitarbeitenden aus über 150 Ländern. Wir stehen für weltweite Kompetenz, für Vertrauen, Innovation und starken Zusammenhalt.

Weiterbildungs-Programme

Wir investieren besonders viel in die Weiterbildung und systematische Entwicklung der Skills und Schlüsselqualifikationen unserer Mitarbeitenden, damit sie zu den Besten auf ihrem Gebiet gehören.

Kollegiale Arbeitsatmosphäre

Wir setzen uns für eine offene Unternehmenskultur ein, die Vielfalt und Vertrauen fördert. Kollegialität sowie Integrität steht an oberster Stelle und der Deloitte Team-Spirit wird aktiv gefördert.

Wir möchten das Arbeiten bei Deloitte so attraktiv und flexibel wie möglich gestalten. Deshalb ermöglichen wir es, von überall aus in Deutschland sowie unter Einhaltung bestimmter Richtlinien auch aus verschiedenen (EU-)Ländern heraus zu arbeiten.

Du bist dir nicht sicher, ob die Stelle zu dir passt?

Finde es heraus: Lade deinen Lebenslauf hoch und lass dir passende Stellenvorschläge.

Wir suchen engagierte Fachleute mit Leidenschaft für ihren Beruf und dem Ehrgeiz, sich weiterzuentwickeln. Mithilfe der folgenden Schritte versuchen wir, so viel wie möglich über dich und deine Kenntnisse und Fähigkeiten herauszufinden. Der Personalverantwortliche wird dich durch diesen Prozess leiten.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Bei Deloitte heißen wir jede:n willkommen, der Qualität und Ehrgeiz mitbringt.

Unser Bewerbungsprozess

Wir verraten dir, wie du dich am besten vorbereiten und was du bei deiner Bewerbung beachten solltest.

Hier findest du unsere Bewerbungs-FAQs, in denen häufig gestellte Fragen direkt beantwortet werden.

IT Analyst Benchmarking (m/w/d)

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Senior IT-Consultant Service & Sourcing Management (m/w/d)

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(Senior) IT-Manager Solution Architecture Digital Risk (m/w/d)

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Welchen Herausforderungen müssen sich Banken stellen, wenn sich das Marktumfeld verändert? Diese Frage hat Anne fasziniert - und heute ist sie aktiv dabei, die Antworten zu gestalten. Als Senior Managerin im Bereich Restructuring Services unterstützt sie Banken bei Transformationen und komplexen Kreditportfoliotransaktionen - von der Strategie bis zum Verkauf. Hör rein in Annes Jobcast und erfahre mehr über spannende Transaktionsprozesse, intensive Investorengespräche und was sie besonders an Deloitte schätzt.

Was macht eigentlich eine Aktuarin? Lilian erklärt es dir in 2 Minuten und verrät dir außerdem, warum Deloitte genau der richtige Arbeitgeber ist, um als Versicherungsmathematikerin durchzustarten.

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Turnaround & Restructuring

Du willst Kunden ganzheitlich entlang des M&A Deal Cycle begleiten? Saskia berät Mandanten bei der Umsetzung komplexer M&A-Transaktionen mit Fokus auf Change Kommunikation & Management. Hör rein und erfahre mehr!

Cassandra ist Managerin im Bereich Forensic und berichtet dir in nur zwei Minuten von ihrem Aufgabenfeld und den Prozessen zur Aufdeckung wirtschaftskrimineller Handlungen. Dabei teilt sie wertvolle Eindrücke und Tipps, die zur Bewältigung ihrer Aufgaben besonders wichtig sind.

Team Talent Acquisition

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