Technical Support

Ein Team. Unterschiedliche Persönlichkeiten. Und viele Ideen, aus denen technische Produkte werden, die bei Profis und Hobby-Anwendern rund um den Globus hoch im Kurs stehen! Das ist die Husqvarna Group, der weltweit größte Hersteller für motorbetriebene Geräte in den Bereichen Forstwirtschaft, Landschaftspflege und Garten.

Wir verbinden Leidenschaft für Innovationen und die Qualität unserer starken Marken HUSQVARNA und GARDENA in einzigartiger Weise – auch als Arbeitgeber.

Als Ansprechpartner im After Sales Service beantworten Sie alle Fragen zu unseren Husqvarna Produkten. Basierend auf Ihrer Expertise für Benzin und akkubetriebene Garten- und Forstgeräte liegt Ihr Aufgabenschwerpunkt in der Betreuung dieser Geräte sowie Spezialfällen innerhalb des Produktportfolios.

Ihre Aufgaben umfassen:

• Betreuung unserer Kunden bei allen technischen Anfragen rund um unsere Husqvarna-Geräte, einschließlich Spezialfällen
• Reparatur von Sonderfällen in der Werkstatt und vor Ort
• Unterstützung des Außendienstes bei technischen Fragen
• Produktüberwachung sowie die Erstellung von Reklamationsmeldungen und technische Prüfung von Rückläufern/Garantieanträgen
• Durchführung von Service- und Produktschulungen zur Qualifikation unserer Handelspartner

Wir erwarten von Ihnen:

• Eine Weiterbildung zum Meister oder Techniker wäre von Vorteil
• Als technischer Spezialist mit betriebswirtschaftlichen Kenntnissen passen Sie zu uns, wenn Sie eine technische Ausbildung mit Schwerpunkt „Technik/ Mechatronik“ erfolgreich absolviert haben
• Ihre bereits vorhandene Erfahrung im Kundendienst und Ihre Kommunikationsstärke macht Sie zu einem lösungsorientierten, teamfähigen Mitarbeiter
• Darüber hinaus besitzen Sie, wenn möglich, Erfahrung im Umgang mit IT-Systemen, Kommunikationsprotokollen und beherrschen die gängigen MS-Office Programme inc. CRM und verfügen über gute englische Sprachkenntnisse
• Hohes Maß an Serviceorientierung und Teamfähigkeit
• Ihr Profil runden Sie durch Ihre Reisebereitschaft ab

Wir bieten Ihnen ein dynamisches und herausforderndes Umfeld, in dem Sie Ihre Begeisterung für Innovationen einbringen und Ihre Karriere vorantreiben können.

Wir sind kontinuierlich auf der Suche nach neuen Talenten und freuen uns auf Ihre Bewerbung.

#J-18808-Ljbffr