Telesales Support / Inside Sales Assistant - Germany

Description

Zusammenfassung der Rolle
Wir bei der Commerz Globalpay GmbH - unser neues starkes Joint Venture - treiben moderne Lösungen im Zahlungsverkehr voran – und das mit einem starken Teamgeist und klarer Kundenorientierung. Zur Verstärkung unseres Telesales -Teams suchen wir Unterstützung im Sales Support / Inside Sales Support (w/m/d). Wenn Du gerne organisiert arbeitest, ein Auge fürs Detail hast und Dinge gerne ins Rollen bringst, bist Du bei uns genau richtig. Denn gemeinsam mit Dir, wollen wir etwas ganz Großes schaffen.

Welche Rolle Du spielen wirst

• Du erstellst Verträge für unsere Kunden und sorgst dafür, dass alle Daten vollständig und korrekt in unseren Systemen landen
• Du bereitest die KYC-Prüfungen (Know Your Customer) vor und behältst dabei auch regulatorische Vorgaben im Blick
• Du unterstützt das Telesales-Team im Tagesgeschäft und bist damit wichtige Anlauf- und Schnittstelle für unsere Sales-Kollegen
• Du übernimmst die Kommunikation mit internen Abteilungen, z. B. mit dem Legal- oder Onboarding-Team, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen

Wen wir für diese Rolle suchen

• Du besitzt eine kaufmännische Ausbildung, alternativ auch gerne 2-3 Jahre einschlägige Berufserfahrungen im Vertriebsinnendienst, Backoffice oder ähnliches
• Im Idealfall hast Du erste Erfahrungen im Payment-Umfeld sammeln können
• Du bist zahlen- und datenaffin

Was uns überzeugt

• MS Office ist kein Fremdwort für dich – wenn Du schon mit CRM-Systemen gearbeitet hast, umso besser
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und hast ein gutes Gespür für Prozesse
• Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Erzielung präziser Ergebnisse auch unter Zeit-/Termindruck
• Du hast Spaß an Teamarbeit und bringst eine lösungsorientierte Denkweise mit

Was wir bieten

• Dynamisches Unternehmen mit internationaler Ausrichtung
• Eigenverantwortliches Arbeiten und kurzer Draht zum Management
• Flexible Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage pro Jahr (zusätzliche freie Tage für Heiliger Abend, Silvester und Rosenmontag)
• Freie Getränke und Obst
• Mitarbeiterevents
• Hybrides Arbeitsmodell: 2 Tage mobile working und 3 Tage arbeiten im Office
• Herzliche und humorvolle Kolleginnen und Kollegen
• Zentrale Lage in Köln: Unser neues Gebäude befindet sich demnächst zwischen Neu- und Heumarkt und hat eine sehr gute Verkehrsanbindung.
• Ein großes, lichtdurchflutetes und modernes Büro