Stellenbeschreibung:

DAS IST IHR JOB:

Moderne CRM-Systeme sollen es Vertriebs- und Beratungsmitarbeitern ermöglichen, nahtlose Interaktionserlebnisse vom ersten Kontakt bis zum Vertragsabschluss zu bieten.

Dazu sollen folgende Punkte bearbeitet werden:
• Evaluation am Beispiel einer Privatkundenberatung in der Versicherungswirtschaft: Welche Informationen müssen erhoben werden? Wie erfolgt eine Beratung? Welche Anforderungen gibt es an die Beratungsdokumentation und wie kann diese sicher gestellt werden?
• Ableitung von Use Cases, wie moderne CRM-Technologie genutzt werden kann, um moderne Kunden- und Beratungserlebnisse zu schaffen
• Implementierung einer App für ein "Beratungsprotokoll" auf Basis von MS Dynamics 365 und weiteren Powerplattform-Komponenten


IHRE QUALIFIKATIONEN:
• Studium mit IT-Bezug
• CRM-Kenntnisse aus Studium oder praktischen Erfahrungen
• Programmierkenntnisse
• Interesse an Cloud Technologien
• Analytische Fähigkeiten
• Selbstständige & eigenverantwortliche Arbeitsweise


IHRE BENEFITS:
• Flexible Arbeitszeiten
• Bewährtes Betreuungskonzept & Studentennetzwerk
• Arbeit mit modernen & innovativen Technologien
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Teamevents, Firmenfeiern und Duz-Kultur


ORGANISATORISCHES:

Start: ab sofort
Standorte: GER: Karlsruhe, Böblingen, München; CH: Pfäffikon oder AT: Eisenstadt
Das Thema kann als Abschlussarbeit oder Praktikum bearbeitet werden
Die Bearbeitung der Thesis bzw. das Praktikum wird vergütet
Die aufgeführten Standorte sind sowohl als Vertragsstandorte als auch als überwiegende Arbeitsorte zu verstehen. Fernarbeit ist prinzipiell möglich