Unterstützung IT-Support

Bremen - Technischer Support für Privatpersonen (40€/h) - Selbstständig

Supportmitarbeiter 1st/2nd-Level-Support (m/w/d) | 1st-Level-Helpdesk-Mitarbeiter - Fachinformatiker Systemintegration | Job in Westerstede TK-Techniker/in für telefonischen First Level Support für TK-Anlagen (m/w/d) - Vollzeit (Fachinformatiker/in - Systemintegration)

Westerstede, Lower Saxony, Germany 1 week ago

Verantwortlichkeiten

• Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Störungen, Serviceanfragen und Probleme
• Du analysierst Anfragen strukturiert, dokumentierst sie nachvollziehbar und leitest komplexe Fälle gezielt weiter
• Du unterstützt Anwender bei der Nutzung von Standardsoftware und Unternehmenssystemen
• Du richtest Standard-Endgeräte wie PCs, Laptops oder Smartphones ein und konfigurierst sie für den Einsatz
• Du pflegst Benutzerkonten, verwaltest Rechte und führst Passwort-Rücksetzungen durch
• Du erstellst einfache Anleitungen und machst IT-Themen für andere verständlich

Qualifikationen

• Du kommunizierst freundlich, lösungsorientiert und zuverlässig – auch in stressigen Situationen
• Du hast Erfahrung im 1st-Level-Support oder einer vergleichbaren IT-Support-Rolle
• Du kennst dich mit Windows- und/oder Linux-Systemen aus
• Du kannst Endgeräte sicher einrichten und verwaltest Benutzerkonten routiniert
• Du verstehst grundlegende Prozesse der Benutzerverwaltung

Benefits

• Du bekommst eine attraktive Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Erfolgsbeteiligung
• Du profitierst von regelmäßigen tariflichen Gehaltsanpassungen
• Du wirst individuell und gründlich eingearbeitet
• Du arbeitest in einem starken Team mit echtem Zusammenhalt
• Du kannst ein flexibles Arbeitszeitkonto für Dich nutzen

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