Stellenbeschreibung:

Join to apply for the Vertreibsinnnedienstmitarbeiter (m/w/d) role at Page Personnel

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• unbefristetes Arbeitsverhältnis
• flache Hierarchien
  
About Our Client
Das Unternehmen ist ein etabliertes, mittelständisches Unternehmen im Bereich Retail mit einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit. Es bietet ein professionelles Arbeitsumfeld mit klaren Strukturen und langfristigen Perspektiven.
Job Description

• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Customer Care Center.
• Koordination und Schulung des Customer Care-Teams.
• Überwachung und Analyse von Kundenanfragen zur kontinuierlichen Optimierung der Prozesse.
• Bearbeitung von Eskalationsfällen und Sicherstellung einer schnellen Lösungsfindung.
• Erstellung von Berichten und Analysen zur Leistungsüberprüfung.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Sales und Logistik.
• Implementierung neuer Tools und Strategien zur Verbesserung der Kundenerfahrung.
• Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von Service-Standards.
  
The Successful Applicant

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Bereich Kundenservice oder in einer ähnlichen Rolle.
• Kenntnisse in der Nutzung von CRM-Systemen und anderen relevanten Tools.
• Eine lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Affinität zu Zahlen und analytischem Denken.
  
What's On Offer

• 30 Tage Urlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
• Eine unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive.
• Ein professionelles und kollegiales Arbeitsumfeld in Holzgerlingen.
• Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Schulungen.
  
Contact: Patricia Leupold
Quote job ref: JN-082025-6808032


Seniority level

• Seniority level

  Entry level

Employment type

• Employment type

  Full-time

Job function

• Job function

  Sales and Marketing

• Industries

  Staffing and Recruiting

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#J-18808-Ljbffr

NOTE / HINWEIS:

EN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application

DE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung