Warranty Analyst (m/w/d)

Cummins WorkFromHome

Stellenbeschreibung:

DESCRIPTION

Accelera by Cummins sucht einen talentierten Warranty Analyst (m/w/d) zur Verstärkung unseres Service-Teams in Nürnberg, Bayern, Deutschland.

In dieser Rolle haben Sie die Möglichkeit, auf folgende Weise Einfluss zu nehmen:

  • Werden Sie Teil des aktuellen Produkt-Support-Teams im Bereich Service Engineering und übernehmen Sie die Rolle des Garantieentscheiders für eMobility-Antriebssysteme.
  • Absolvieren Sie Schulungen und arbeiten Sie bereichsübergreifend zusammen, um sich in die Rolle einzuarbeiten.
  • Agieren Sie als Hauptansprechpartner für Garantieentscheidungen zu Produkten wie Elektromotoren, Wechselrichtern und eAchsen für internationale Kunden.
  • Arbeiten Sie eng mit Abteilungen wie Qualitätssicherung, Auftragsmanagement, Werkstatt und Betrieb zusammen.
  • Entwickeln Sie fundiertes technisches Wissen über unsere Produkte, um präzise Garantieentscheidungen und Berichte zu unterstützen.
  • Analysieren Sie technische Informationen von Stakeholdern, um finale Garantieentscheidungen für Kunden vorzubereiten.
  • Verwalten Sie Garantievertragsansprüche für mehrere internationale Kunden.
  • Tragen Sie zu kontinuierlichen Verbesserungsinitiativen bei und unterstützen Sie gelegentlich bei Diagnosen an Produkten, Fahrzeugen und Systemen - stets mit Fokus auf Sicherheit.

RESPONSIBILITIES

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, sind folgende Voraussetzungen erforderlich:

  • Ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, mit der Fähigkeit, technische Erkenntnisse in verständliche Kundenberichte zu übersetzen.
  • Kompetenz im Aufbau effektiver Beziehungen zu internen Teams und externen Partnern.
  • Hohe Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein bei der Einhaltung von Fristen und Zusagen.
  • Proaktive persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch formelle und informelle Lernmöglichkeiten.

QUALIFICATIONS

Ausbildung/Erfahrung:

  • Bachelor- oder Masterabschluss in Wirtschaftsingenieurwesen, Elektromechanik oder vergleichbare Berufserfahrung im Bereich Service Engineering.
  • Fundiertes technisches Wissen, insbesondere in den Bereichen Elektromotoren, Wechselrichter und automotive Systeme.
  • Nachgewiesene Erfahrung in der Bearbeitung von Garantieansprüchen im Automobilbereich.
  • Erste einschlägige Berufserfahrung, vorzugsweise in kundenorientierten Positionen wie z. B. im Call Center.

Job Service

Organization Cummins Inc.

Role Category Hybrid

Job Type Exempt - Entry Level

ReqID

Relocation Package No

#J-18808-Ljbffr
NOTE / HINWEIS:
EnglishEN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DeutschDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung

Stelleninformationen

  • Typ:

    Vollzeit
  • Arbeitsmodell:

    Vor Ort
  • Kategorie:

  • Erfahrung:

    2+ years
  • Arbeitsverhältnis:

    Angestellt
  • Veröffentlichungsdatum:

    04 Nov 2025
  • Standort:

    WorkFromHome

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