Werkstudent IT-Support (w/m/d)

Sie arbeiten in unserer Zentrale in Düsseldorf zu vorher mit Ihnen abgestimmten Zeiten passend zu Ihrem Vorlesungskalender.

Aufgaben

• Sie arbeiten im First-Level-Support für interne IT-Anfragen (Microsoft 365, macOS, iOS, Azure, Zoho,...).
• Sie bearbeiten und dokumentieren Tickets im Jira-Ticketsystem.
• Sie unterstützen beim Rollout und Management von Apple-Geräten mit JAMF sowie Windows-Geräten mit Microsoft Intune.
• Sie betreuen die Benutzer- sowie Rechteverwaltung in Zoho und Atlassian Jira und helfen bei Administration und Support der Genesys Telefonanlage.
• Sie unterstützen bei der Optimierung und Anpassung des IT-Workflows.

Qualifikation

• Sie sind an einer deutschen Hochschule immatrikuliert.
• Sie verfügen über fließende Deutschkenntnisse (mind. B2) und überzeugen durch Ihre Kooperations- und Konfliktfähigkeit.
• Sie haben eine ausgeprägte IT-Affinität sowie eine starke Kundenorientierung und idealerweise erste Erfahrung in relevanten Bereichen gesammelt.
• Eine hohe Leistungsbereitschaft, Stresstoleranz und Dienstleistungsmentalität runden Ihr Profil ab.

Benefits

• Das Beste aus beiden Welten: Familienfreundliches Unternehmen mit lockerer Arbeitsatmosphäre und dem Rückhalt eines großen Konzerns.
• Sympathisches Team: Motiviertes Team mit flachen Hierarchien, das sich auf Sie freut.
• Work-Life-Balance und Benefits: Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten, einen zusätzlichen Brauchtumstag an Karneval und 30 Tage Urlaub. Weitere Benefits wie Getränke, Obst und Mitarbeiterrabatte sind für uns selbstverständlich.
• Wir probieren direkt aus: „Hands on“-Mentalität wird bei uns großgeschrieben, daher geben wir Ihnen den Freiraum, Ihre Ideen direkt in die Tat umzusetzen und verantwortungsvoll sowie vielseitig tätig zu sein.
• Immer einen Schritt voraus: Wir bieten Ihnen eine steile Lernkurve durch spannende und sehr abwechslungsreiche Herausforderungen. Mit uns können Sie wachsen.

Ihr Einsatzort:

HUK-COBURG Autowelt
Reisholzer Bahnstraße 4
40599 Düsseldorf

Sie sind interessiert und neugierig? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Bei Rückfragen steht Ihnen gerne unser HR-Ansprechpartner Philipp Mahn unter der Telefonnummer - 392 zur Verfügung.

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