Stellenbeschreibung:

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Wiehl suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter Team Aftermarket (m/w/d) Industriekaufmann/frau oder Mechatroniker/in

Ihre Aufgaben:

• Koordinieren von Kundenkontakten und Serviceeinsätzen
• Steuerung von Dienstleistungs- und Reparaturaufträgen
• Disposition des Fremd- und Eigenpersonals unter Berücksichtigung des ökonomischen Einsatzes sowie der zur Verfügung stehenden Ressourcen inklusive der StrikoWestofen Konzerntöchter und Subunternehmer
• Kaufmännische Gesamtabwicklung von Ersatzteil-, Dienstleistungs- und Reparaturaufträgen inklusive Exportabwicklung und Rechnungserstellung
• Aufmaßerstellung für Aufträge unter Einbeziehung von Fachabteilungen und/oder Fremdbezug
• Angebotserstellung, aktive Angebotsnachverfolgung, Verhandlung und Abschluss von Verträgen für Dienstleistungen, Reparatur und Modernisierungsprojekte (telefonisch und vor Ort beim Kunden)
• Kompetente Betreuung und Beratung unserer Kunden am Telefon („First Level Support“)
• Aufbau und Entwicklung RSS (Remote Service Support) und Steuerung der Supportanforderungen während der Geschäftszeiten
• Ausbau und aktiver Vertrieb von Service- und Wartungsvereinbarungen
• Einspielen elektronischer Baugruppen
• Erstellung von Grafiken und Formularen mittels Excel/Word

Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• Idealerweise Ausbildung als Industriekaufmann/frau oder in einem elektrotechnischen Beruf mit Fortbildung zum Elektrotechniker
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten; Kenntnisse in Microsoft Dynamics AX sind von Vorteil
• Erfahrungen im Bereich Aftermarket & Services sind von Vorteil
• Sehr gute Organisations- und Planungsfähigkeit
• Bereitschaft, flexibel, selbstständig und eigenverantwortlich zu arbeiten
• Hohes Engagement und Kundenorientierung

Wir bieten:

• Eine intensive, auf Ihre Vorkenntnisse abgestimmte Einarbeitung und eine spannende, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kollegialen Team
• Innovative und technisch anspruchsvolle Produkte für die Zukunftsbranche Leichtmetallguss
• Ein angenehmes Arbeitsklima, geprägt von Wertschätzung, Unterstützung und Kompetenz
• Persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
• Gezielte Weiterbildungsmaßnahmen
• Flexible Arbeitszeiten und attraktives Gehalt

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins, online oder per E-Mail an Frau Isabel Bernaisch: Weitere Informationen finden Sie auf unserer Homepage:

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