1st & 2nd Level IT Support (m/w/d)

Sie überzeugen mit technischem Know-how und haben Freude daran, Anwender bei IT‑Fragen zu unterstützen und technische Probleme zu lösen?

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten 1st & 2nd Level IT Support (m/w/d) in Vollzeit am Standort Stuttgart .

Perspektiven

• Gehalt: 42 - 55.000 Euro Jahresbruttogehalt


• Unbefristete Festanstellung


• 30 Tage Urlaub


• Hybrid Work / Home Office Möglichkeiten


• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten


• Diverse weitere Corporate‑Benefits

Aufgaben

• Annahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents und Serviceanfragen im 1st und ggf. 2nd Level Support


• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software (Windows‑Clients, Standardanwendungen, Peripherie)


• Benutzer‑ und Rechteverwaltung im Active Directory sowie Pflege von Tickets im Ticketsystem


• Durchführung von Fehlerdiagnosen und Bereitstellung von Lösungen oder Eskalation an den 3rd Level


• Unterstützung der Mitarbeitenden bei IT‑Fragen inkl. Erstellung kurzer Anwenderdokumentationen

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT‑Bereich oder vergleichbare Qualifikation


• Berufserfahrung im IT‑Support (1st oder 2nd Level)


• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) sowie gute Englischkenntnisse (B1/B2)


• Sicherer Umgang mit Windows‑Clientumgebungen, O365, Ticketsystemen und Active Directory


• Kundenorientierte Kommunikation und strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen‑Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award . Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online‑Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.