1st Level Support-Mitarbeiter (m/w/d) dringend gesucht

Ihre Aufgaben:

• Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA's
• Support und Troubleshooting
• Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports
• Softwarepflege, Patch Management

Ihr Profil:

• Erfahrung im telefonischen Support ist wünschenswert
• Erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft
• Grundkenntnisse in den Bereichen Betriebssysteme, Office Umgebung und Mobile Geräten
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, erweiterte Englischkenntnisse

Quereinsteiger:innen und Berufseinsteiger:innen sind willkommen!

Weitere Infos:

• Beginn der Tätigkeit: ab sofort (nach Vereinbarung)
• Arbeitszeit: Vollzeit, Teilzeit - flexibel
• Befristung: Unbefristete Beschäftigung
• Einsatzorte: 44137 Dortmund
• Führungsverantwortung: Keine Führungsverantwortung
• Vergütung: nach Vereinbarung

1st Level SupportMitarbeiter mwd dringend gesucht • 44137 Dortmund, Nordrhein-Westfalen