2nd Level IT Administrator / Microsoft-Umfeld (g.n.) Job im Großraum Frankfurtam Main

Wir suchen eine engagierte IT-Fachkraft für den 2nd Level Support in einer Microsoft-basierten Umgebung. Sie betreuen ca. 2.000 User, kümmern sich um Tickets, Berechtigungen und Server-Administration und sind zentraler Ansprechpartner für IT-Anfragen und Systemwartung.

Die Herausforderungen dieses SAP-Jobs

• Ticket-Management (2nd Level) und Bearbeitung von Incidents und Problemen

• Administration von Microsoft 365 (Teams, Exchange Online, Entra ID)

• Verwaltung von Active Directory (Benutzer, Gruppen, GPOs) und Berechtigungen (AD, NTFS, M365)

• Administration von File- und Print-Services

• Patch-Management für Microsoft Server-Systeme

• Unterstützung bei Backup / Restore, inklusive Monitoring, Fehleranalyse und Wiederherstellungen

• Mitarbeit an IT-Projekten, z. B. Migrationen, Rollouts oder Umstellung von OTRS auf Jira

• Teilnahme an Rufbereitschaften und gelegentliche Reisen zu anderen Standorten

Ihre Qualifikation für diesen SAP-Job

• Erfahrung im 2nd Level Support in Microsoft-basierten IT-Umgebungen

• Fundierte Kenntnisse in Incident- und Problem-Management

• Sicherer Umgang mit Berechtigungsmanagement (AD, NTFS, M365)

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365 (Teams, Exchange Online, Entra ID) und SharePoint Online; SharePoint OnPrem von Vorteil

• Erfahrung im Patch-Management und grundlegendes Wissen in Backup / Restore

• Kenntnisse in Virtualisierung (VMware, Hyper-V) wünschenswert

• Erfahrung bei IT-Projekten (Migrationen, Rollouts)

• Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung

• Gute Deutschkenntnisse

Persönliche SAP-Job-Perspektiven

• Einen modernen Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten
• Mitarbeit in einem motivierten und qualifizierten Team
• Anspruchsvolle Projekte und abwechslungsreiche Aufgaben
• Selbstständiges Arbeiten in einem dynamischen Umfeld
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktivem Gehalt
• Gute Verkehrsanbindung, kostenlose Parkplätze und Kantine
• Zusätzliche Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, BU-Versicherung und Mitarbeiterrabatte
• bis zu 80% mobiles Arbeiten möglich