2nd Level Onsite IT Supporter (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Arbeitnehmerüberlassung.

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Für unseren Kunden aus dem Maschinenbau suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als Onsite 2nd Level IT Supporter (m/w/d) in Arbeitnehmerüberlassung.

Have you tried to turn it off and on again?

Benefits

langfristige Anstellung in einem Konzern
spannende Tätigkeit mit Wachstumspotential
Option auf anteiliges Remote-Arbeiten nach Absprache
Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten
Option auf Anschlussprojekt

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst

intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch bei unserem Auftraggeber
50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
Prämien sowie Urlaubs-Weihnachtsgeld und attraktive Branchenzuschläge
kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Aufgaben

du übernimmst die Betreuung, Wartung und Weiterentwicklung der lokalen IT-Arbeitsplatzinfrastruktur mit Windows, Intune und SCCM sowie die Installation und Konfiguration von Endgeräten und Software
die direkte Unterstützung der Anwender:innen vor Ort (2nd Level Support), praxisnah, lösungsorientiert und persönlich liegt in deinem Aufgabenbereich
zudem bist du zuständig für die Analyse und Behebung von Netzwerk-, Client- und Workplace-Problemen sowie Unterstützung bei Pflege und Optimierung der Netzwerkinfrastruktur (LAN, WLAN, WAN) in Zusammenarbeit mit dem globalen Netzwerkteam
du arbeitest an IT-Infrastrukturprojekten in der Region Zentraleuropa mit und bist technische Ansprechperson für lokale IT-Themen sowie Unterstützung bei globalen Rollouts und Einführung neuer Technologien
zudem bist du zuständig für die Übernahme von Verantwortung in Projekten und fachliche Anleitung von Kolleg:innen im Rahmen gemeinsamer Aufgaben
du erstellst technische Dokumentationen, führst Schulungen durch und stehst im regelmäßigen Austausch mit internationalen Teams in Deutsch und Englisch

Profil

du hast ein abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d))
mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder Infrastruktur-Umfeld sind notwendig für die Position
du besitzt gute Kenntnisse in Windows-Client- und Serverbetriebssystemen, Intune, SCCM und Remote-Support-Tools
du hast Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (LAN/WAN/WLAN/VPN, DNS, Firewall etc.)
Erfahrung mit ITIL-Prozessen (Incident, Change, Problem Management) und ITSM-Systemen sind Teil deiner Aufgaben gewesen
deine Sprachkenntnisse auf Deutsch und Englisch sind verhandlungssicher (mind. C1.Niveau)
dich zeichnet eine strukturierte Arbeitsweise, hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit aus

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